Nonverbális kommunikáció

Nonverbális kommunikáció

nonverbális kommunikáció

Cím: Nonverbális kommunikáció

Időpont: 2017. november 23. (9.00 – 17.00)
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.
Tréner: Tóth Diána Evelin
A tréning részvételi díja: 45.000 Ft + ÁFA/fő

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható sütemények, ásványvíz és kávé árát.

Szinte már közhelynek számít, hogy kommunikációnk csupán 7%-át teszi ki az, amit mondunk, a többi 93% a nonverbális kommunikációnk elemeiből épül fel. A testtartásunk, mimikánk, tekintetünk elárul minket, ezáltal hitelességünk nagyban ezektől az általunk legtöbbször nem is érzékelt jelektől függ. Felesleges kiemelnünk, hogy ez mennyire befolyásol egy fontos tárgyalást, mit sugároz rólunk egy állásinterjún, mennyire fogja meg a közönséget prezentációnk közben.

Tréningünk célja, hogy résztvevőink megismerjék azokat az eszközöket, melyekkel nonverbális kommunikációjukat kontrollálni tudják, ezáltal hitelesen képviseljék mondanivalójukat.


A nonverbális kommunikáció tréning tematikája

  • Mit értünk nonverbális kommunikáción?
  • A nonverbális kommunikáció elemei
  • A testbeszéd
  • A testtartás (proxemika)
  • Az embert körülvevő terek (személyes tér, intim tér, szociális tér, nyilvános tér)
  • Gesztusok – a mozgások kommunikációja
  • Mimika
  • A tekintet üzenetei, a szemkontaktus jelentősége
  • Vokális kommunikáció – hangnem, hanghordozás, hanglejtés, hangsúly
  • A nonverbális kommunikáció alkalmazása tipikus kommunikációs helyzetekben
    • Tárgyalás
    • Interjú
    • Prezentáció, nyilvános beszéd
  • A kézfogás
  • A magabiztosság jelei
  • A bizalomkeltés eszközei
  • A másik fél megfigyelése
    • Az együttműködés és a megtévesztés jelei
    • Hazugsággesztusok

Trénerünk háttere, tapasztalata

“Több mint 20 éve foglalkozom toth_diana_evelinHR fejlesztéssel, vezetőfejlesztéssel és ügyfél-kommunikációval. Toborzó és munkaerő-kölcsönző cégeknél töltöttem be vezetői szerepet, majd pedig belső coachként és trénerként kezdtem el dolgozni. Közel 6000 főt fejlesztettem ezen a területen. Tisztában vagyok a mai magyarországi munkaerőpiaci helyzettel, a toborzás és a kiválasztás nehézségeivel, azzal hogy milyen fontos szerepe van a kommunikációnak és megjelenésnek egy állásinterjún vagy egy fontos tárgyaláson. Azért alakítottuk ki ezt a programot, mert úgy gondoljuk, a verbális kommunikáció sokszor már nem elég a mindennapi “játszmákban”, és a nonverbális eszközök használata komoly előnyt jelenthet egy olyan szituációban, melynek tétje van.” (Tóth Diána Evelin)

Kinek ajánljuk tréningünket?

  • Aki kommunikációját nem csak szóbeli, de nonverbális eszközökkel is támogatni szeretné.
  • Aki munkája során többször kerül tárgyalási helyzetekbe, vagy eredményei a folyamatos ügyfélkapcsolatokon is alapulnak.
  • Aki többször szólal fel megbeszéléseken, vagy éppen vezeti azokat, prezentációkat/előadásokat tart, nagyobb közönség előtt szerepel.
  • Mindenkinek, aki fellépését határozottá és nyitottá szeretné tenni.

A tréning célja, hogy a résztvevők

  • nonverbális eszközök segítségével erősítsék kommunikációjukat
  • felismerjék azokat a testbeszédből, mimikából eredő üzeneteket, melyeket a másik fél nem mond ki, így nehezebben befolyásolják őket
  • irányítsák és kontrollálják azokat a megkövesedett mozdulatokat és szokásokat, melyek nem megfelelő üzenetet sugároznak a másik fél felé
  • megismerjék a nonverbális kommunikáció jelentőségét a tárgyalási, interjú és egyéb stresszhelyzetekben

Várható eredmények

  • Az itt elsajátított technikák segítenek abban, hogy kontrollálni tudják mozdulataikat, gesztusaikat, jobban megértsék a másik fél testbeszédét.
  • Magabiztosabb fellépést keltenek tárgyalásokon, megbeszéléseken, prezentációk alkalmával.
  • Önmagukat nem csak a verbális kommunikáció eszközeivel tudják majd kifejezni, de szavaiknak gesztusaikkal is nyomatékot adnak

Alkalmazott módszerek

  • interaktív előadás – max. 25-30 %
  • egyéni, páros és csoportos gyakorlatok
  • szituációs gyakorlatok
  • videókamerás gyakorlat

Tetszik Önnek a tréning, de még bizonytalan? Nézzen meg egy kiváló TED előadás ebben a témában.

 


wittmann-brigitta-120x120Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Wittmann Brigittához!

wittmann.brigitta@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2357


Tréningek kapcsolódó témákban

Online reputációmenedzsment tréning – Véleménykezelés az interneten

Online reputációmenedzsment tréning – Véleménykezelés az interneten

Cím: Online reputációmenedzsmentOnline reputációmenedzsment
Időpont: 2017. november 30. (9:00 – 17:00)
A tréning részvételi díja: 30.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Szabó György
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.

A tréning célja, hogy a résztvevők betekintést nyerjenek az online márkamegjelenés és -gondozás legjobb módszereibe, gyakorlati példákon keresztül hatékony eszköztárat szerezzenek a reputáció menedzsmenthez.


Az Online reputációmenedzsment tréning tematikája

I. Bevezetés

  • Hogyan állapítsuk meg, milyen a hírnevünk az interneten?
  • Hogyan védhetjük meg a (jó) hírnevünket?

II. Search Management

  • Keresési mintázatok
  • Szolgáltatás és márkakeresések
  • Jó és rossz vélemények menedzsmentje
  • Mit tegyünk, ha a rossz vélemények megjelennek a Google keresőben?
  • Mit tegyünk, ha a negatív keresések megjelennek a Google Autocomplete listákban?
  • Mi a teendő, ha a rossz vélemények a versenytárs oldalain jelennek meg?
  • Mi a teendő, ha érzékeny/személyes információk jelennek meg a Google keresőben?
  • Hogyan erősíthetem a jó vélemények láthatóságát?
  • Negatív reputációs attak kezelése

III. Social Management

  • Közösségi hitelesség és kommunikáció
  • Audience, követők
  • Befolyásolás
  • Véleményvezérek
  • Testimonials

III.1. Youtube 

  • Youtube: unboxing, review, teszt tartalmak
  • Youtube thumb up, feliratkozás, megtekintés
  • Youtube negatív kommentek kezelése

III.2. Facebook

  • Facebook kommunikáció
  • Posztolási szabályok
  • Vélemények kezelése
  • Engagement mutatók
  • Az elköteleződés javítása

III.3. További social network felületek kezelése

  • Instagram
  • Pinterest
  • Twitter

IV. Esettanulmányok

 

Trénerünk tapasztalata, háttere

Magyarország vezető médiavállalatának szaboSEO/SEM specialistája vagyok, szakterületemen nemzetközi díjakkal is bírok, jelenlegi pozíciómban több milliárd forint értékű portfólió search látogatópiaci értékéért vagyok felelős.
Feladatkörömbe tartozik havi szinten 7 millió Google keresési munkamenet fenntartása és fejlesztése, valamint a Big Data alapú, portfóliós tartalmi és technical SEO fejlesztések koordinálása is. Kiemelkedő tapasztalattal rendelkezem az online publishing, a bank szektor, e-kereskedelem és medical/pharmaceutical search piacokon.
Munkamódszerem adat- és mérésalapú, tréningjeim ennek megfelelően mindig feladat- és megoldásorientáltak. Idei SEO projektjeim közül néhány: Nők Lapja Café, HáziPatika, ERSTE Bank, Praktiker, Olcsóbbat.hu, FoglaljOrvost.hu, FitBuilder.hu.
A tréninget mindazoknak ajánlom, akik a legnehezebb szakmai kérdésekre keresik a választ és ezt jól érthető formában, praktikus tanácsokkal ellátva szeretnék megkapni.”

Szabó György

Kiknek javasoljuk az Online reputációmenedzsment tréninget?

  • azoknak, akiknek az online megjelenés komoly tényező a piaci pozíciójuk megtartásában és fejlesztésében
  • azoknak, akik szeretnének széleskörűen rálátni az online keresőmódszerek mechanizmusaira
  • azoknak, akik szeretnék kiaknázni az közösségi hálózatokon megjelenő image és arculat nyújtotta üzleti lehetőségeket

Várható eredmények

  • A tréning során a résztvevők megismerkednek az internetes véleménykezeléssel, a vélemények hatásával, az azokban rejlő PR nyújtotta lehetőségekkel.
  • A tréninget elvégzett szakember képes lesz az online kialakult arculatot a reputációmenedzsment eszköztárával piaci előnnyé kovácsolni és fenntartani azt.

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%
  • csoportos gyakorlatok
  • szituációs és helyzetgyakorlatok

 

 


ormosi-bonifac-120x160
Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Ormosi P. Bonifáchoz!

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375


Tréningek kapcsolódó témákban

Tréningszervező kollégát keresünk

Tréningszervező kollégát keresünk

Tréningszervező munkatárs

A Soter Tréningakadémia 26 éve elhivatott a felnőttképzésben. Fő területünket a készségfejlesztő tréningek és coaching jelentik. Bővülő csapatunkba keresünk tapasztalattal rendelkező, értékesítő szemléletű tréningszervező kollégát.

Two serious business partners listening attentively to young man at meeting in office

Amit kérünk, keresünk új kollégánknál:

  • minimum 1 év tapasztalat (szolgáltatás) értékesítésben
  • minimum 1 év tapasztalat képzések szervezésében vagy készségfejlesztő tréningek mélyebb ismerete vagy tréningtartásban szerzett tapasztalat
  • fejlett meggyőzőkészség, kérdezéstechnika
  • legalább középfokú angol nyelvtudás, minimum írásban (angol nyelvű ajánlatok készítéséhez)
  • tárgyalási tapasztalat
  • ajánlatkészítési tapasztalat (készségfejlesztő tréningek)
  • ügyfélcentrikus szemlélet
  • business megjelenés
  • B kategóriás jogosítvány megléte

Várható feladatok

  • ügyfelek megkeresése
  • ügyfelek megszólítását szolgáló marketing feladatokban részvétel (közös ötletelés, facebook, SEO, hirdetések, hírlevelek)
  • tárgyalás ügyfelekkel
  • kapcsolatok ápolása
  • ajánlatok készítése és utánkövetése
  • tréningek megszervezése
  • ügyfél-elégedettség utánkövetése

Igyekszünk a kollégákra szabni a munkakört. Megvannak az alap feladatok mindenkinél, ugyanakkor mindig figyelembe vesszük, hogy kit mi motivál, ki miben erős és jó, s ennek megfelelően részben vannak különbségek a munkakörök között. Új kollégánknál is erre fogunk törekedni.

Amit biztosan tapasztalhatsz nálunk

  • ha valamiben nincsen tapasztalatod, ami szükséges a munka elvégzéséhez, arra megtanítunk
  • részt tudsz venni a munkádhoz szükséges készségfejlesztő tréningeken
  • visszajelzést kapsz a munkádra és a teljesítményedre vonatkozóan
  • fiatal, összetartó, dinamikus csapat, jó munkakörnyezet
  • fejlesztő szemlélet
  • alapbér + teljesítmény alapú jutalék

Amennyiben szívesen tartoznál csapatunkhoz, magyar és angol nyelvű, fényképes önéletrajzod a villam.orsolya@soterline.hu címre várjuk. Amennyiben kérdésed merül fel, úgy azt ugyanezen az e-mail címen tudod feltenni. Várjuk jelentkezésed!

Hatékony értékesítői kommunikáció

Hatékony értékesítői kommunikáció

Cím: Hatékony értékesítői kommunikációweb_ert

Időpont: 2017. november 23. (9.00 – 17.00)
A tréning részvételi díja: 52.500 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Győrfi Péter
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és elsajátítsák a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket, kezelni tudják a nehéz kommunikációs helyzeteket, megismerjék készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját, valamint a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt, és képesek legyenek alkalmazni a képzést követően.

A részvételi díj tartalmazza az ebédet, valamint a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Hatékony értékesítői kommunikáció tréning tematikája

  • A vásárló/ügyfél motivációjának kérdése, a legújabb megfigyelések gyakorlati alkalmazása a kommunikációban
  • A vásárló viselkedésének jelentései, haszna az értékesítő számára
  • A kommunikáció céljai és alapelvei, alapfogalmai, eszközei
  • Kommunikáció nehéz helyzetekben
  • Az értékesítéshez szükséges kommunikáció alapjai
  • Lehetséges hibák és sikertényezők az értékesítői kommunikációban
  • A kommunikáció gyakorlati alkalmazásának alapjai, a folyamatok elméletétől a gyakorlatig
  • Kulcsszavak és kifejezések kiválasztása, alkalmazása
  • A hallgatás és meghallgatás, azaz az aktív figyelés kérdése
  • Az együttműködő kommunikáció lényege, és jellemzői
  • Gyakorló feladatok és közös kiértékelések

Trénerünk tapasztalata, háttere

“12 éves tréneri, s közel 20 éves sales, Győrfi Pétervalamint értékesítési vezetői tapasztalattal rendelkező senior tréner és tanácsadó vagyok. Mintegy 5000 főt fejlesztettem ezen időszak alatt. Szakterületemnek tartom az értékesítést, vezetők képzését, a HR területen az interjútechnika fejlesztését, valamint a prezentációs készségek fejlesztésében szereztem igen nagy tapasztalatot.
Munkámban igyekszem mindig szervezetfejlesztői szemlélettel gondolkodni, azaz az egyes tréningeket keretbe ágyazzuk, s azt nézem meg, hogyan illeszkedik a témakör a cég életébe, mit szeretne általa elérni. Globálisan, komplexen szemlélem a szervezetek igényeit.” (Győrfi Péter)

Kiknek ajánljuk a Hatékony értékesítői kommunikáció tréninget?

  • tapasztalt értékesítési szakembereknek, akik érzik, hogy változtatniuk szükséges kommunikációjukon ahhoz, hogy sikeresen tudjanak értékesíteni
  • új értékesítőknek
  • olyan értékesítőknek, akik túl sokat beszélnek, s keveset hallgatnak, hallanak meg az ügyfél szavaiból

A Hatékony értékesítői kommunikáció tréning célja, hogy a résztvevő

  • megismerje és elsajátítsa a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket
  • kezelni tudja a nehéz kommunikációs helyzeteket
  • megismerje készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját
  • a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt is megismerje, és képes legyen alkalmazni a képzést követően

Várható eredmények

  • a résztvevők képesek lesznek a gyakorlatban is alkalmazni az aktív meghallgatás technikáját
  • képesek lesznek nehéz kommunikációs helyzetekben is az értékesítésre
  • képesek lesznek alkalmazni a pozitív kommunikációt az értékesítés érdekében

Alkalmazott módszerek

  • egyéni gyakorlatok
  • folyamatos tréneri visszajelzés, fejlesztési pontok meghatározása
  • szituációs és helyzetgyakorlatok
  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%

wittmann-brigitta-120x120Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Wittmann Brigittához!

wittmann.brigitta@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2357


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
Hatékony értékesítői kommunikáció
A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és elsajátítsák a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket, kezelni tudják a nehéz kommunikációs helyzeteket, megismerjék készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját, valamint a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt, és képesek legyenek alkalmazni a képzést követően.
Kezdés: 11/23/2017
Várható befejezés: 11/23/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073
HU
Haladó Tárgyalástechnika tréning ártárgyalással

Haladó Tárgyalástechnika tréning ártárgyalással

Cím: Haladó TárgyalástechnikaHaladó Tárgyalástechnika

Időpont: 2017. december 5. (9.00-17.00)
A tréning részvételi díja: 52.500 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Földi Miklós Dániel
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

Tárgyalások irányítása, érdekek érvényesítése, win-win szituációk kialakítása

A Haladó Tárgyalástechnika tréning célja, hogy a már meglévő tárgyalási technikákat tovább fejlessze, és a résztvevők képesek legyenek a tárgyalásokat irányítani, tárgyalópartnereiket befolyásolni.

A részvételi díj tartalmazza az ebédet, valamint a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Haladó Tárgyalástechnika tréning tematikája

  • Tárgyalási taktikák a gyakorlatban
  • Összetett tárgyalások kezelése
  • Kérdezéstechnika mesterfokon
  • A befolyásolás technikái
  • Árképzés, ártárgyalások levezetése
  • Videós elemzés

Trénerünk tapasztalata, háttere

“10 éves tréneri, coach, tanácsadói és Földi_Miklósszervezetfejlesztési tapasztalattal, gyakorlattal rendelkező senior tréner vagyok. Szakterületemnek vallom a személyes hatékonyság fejlesztését a következő területeken: vezetői hatékonyság fejlesztése, vezetői készségek fejlesztése, értékesítés, kommunikáció, kiválasztás, konfliktus-, és stresszkezelés.”  (Földi Miklós Dániel)


Kiknek javasoljuk Haladó Tárgyalástechnika tréningünket?

Tréningünket mindazoknak javasoljuk, akik

  • korábban már vettek részt Tárgyalástechnika tréningünkön, vagy
  • sok tárgyalással a hátuk mögött, már tapasztalt tárgyalónak számítanak

Miről győződhet meg a tréningen?

A program során a korábban megszerzett tárgyalási készségeket finomítjuk. A résztvevők összetett helyzetekkel találkoznak, miközben a feladat, hogy olyan taktikákat, stratégiákat alkalmazzanak, melyeket korábban nem vagy csak ritkán „vetettek be”. A tárgyalási szituációkat videóval felvesszük és elemezzük, ezáltal intenzíven támogatva az egyéni fejlődést.

A Haladó Tárgyalástechnika tréning célja

  • A már meglévő tárgyalási eszközök mellé újak begyakorlása
  • A win-win sáv még hatékonyabb kihasználása ártárgyalások során
  • Korábban nem tapasztalt, nem használt tárgyalási taktikák élesben történő kipróbálása
  • Saját tárgyalási, kommunikációs, meggyőzési készségek finomítása

Várható eredmények

  • A résztvevők képesek lesznek a tárgyalásokra gyorsabban, könnyedebben felkészülni és eredményesen, magabiztosan lebonyolítani azokat
  • Az élesben kipróbált helyzeteknek köszönhetően a résztvevők képesek lesznek a tárgyalás során eredményesen képviselni érdekeiket és álláspontjukat
  • A résztvevők sokkal hatékonyabban lesznek képesek alkalmazni a megtanult és begyakorolt kommunikációs technikákat
  • Nem várt, korábban nem tapasztalt helyzetekben is képesek lesznek a résztvevők talpraesetten megnyilvánulni egy-egy tárgyalás alkalmával

Alkalmazott módszerek

  • páros és kiscsoportos gyakorlatok
  • szituációs és helyzetgyakorlatok
  • fejlesztő tréneri visszajelzés
  • videós felvétel és elemzés
  • interaktív tréneri prezentáció – max. 20%

 


ormosi-bonifac-120x160Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Ormosi P. Bonifáchoz!

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375

 


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk

Haladó Tárgyalástechnika tréning
A tréning célja, hogy a már meglévő tárgyalási technikákat tovább fejlessze, és a résztvevők képesek legyenek a tárgyalásokat irányítani, tárgyalópartnereiket befolyásolni.
Kezdés: 12/05/2017
Erzsébet körút 7.
Budapest
1073
Munkatársi burnout megelőzése – Felkészítés vezetőknek

Munkatársi burnout megelőzése – Felkészítés vezetőknek

Cím: Munkatársi burnout megelőzése – Felkészítés vezetőknekburnout-megelőzése

Időpont: 2017. december 6. (9.00-17.00)
A tréning részvételi díja: 40.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Pénzes Csaba
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A tréning célja, hogy támogatást nyújtson a vezetőknek felismerni beosztottjaikon a burnout jeleit és megelőzni a teljes kiégést.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Munkatársi burnout megelőzése tréning tartalmi elemei

  • Mi a kiégés? Milyen tünetei vannak? Hogyan lehet felismerni?
  • Hogyan előzhető meg a kiégés? Milyen ismérvei vannak az inspiráló munkának?
  • Milyen okokra vezethető vissza a kiégés?
  • Hogyan lehet elkerülni a beosztottak kiégését? Hogyan érhető el, hogy a beosztott folyamatosan motivált legyen?
  • A munkacsoportban, szervezetben fellelhető, kiégést okozó tényezők azonosítása
  • Konkrét módszerek, technikák, eszközök azonosítása a kiégést okozó tényezők megszüntetésére
  • Akcióterv elkészítése a kiégést okozó tényezők megszüntetésére

Trénerünk háttere, tapasztalat Pénzes Csaba

2000 óta dolgozom HR területen, vezetek szervezetfejlesztési projekteket és tréningeket. Szakterületemnek vallom a személyes hatékonyság fejlesztését a következő területeken: Williams Életkészségek tréning, stresszkezelés és megküzdési stratégiák, TÉR kidolgozása, bevezetése, működtetése, DC módszertanának, tartalmának kialakítása, vezetői készségfejlesztés, kommunikációs és ügyfélkezelési tréningek.

A Munkatársi burnout megelőzése tréning várható eredményei

  • A tréningen résztvevő vezetők megismerik a kiégés jeleit és az azt okozó tényezőket a szervezeti működésben
  • A tréningen résztvevő vezetők azonosítják saját szervezetükben, munkacsoportjukban a beosztottak kiégését okozó tényezőket
  • A tréningen résztvevő vezetők az azonosított kiégést okozó tényezőkre konkrét megoldási javaslatokat kapnak
  • A tréningen résztvevő vezetők az azonosított kiégést okozó tényezők megváltoztatására akcióterveket dolgoznak ki

Alkalmazott módszerek

  • A program épít a részvevő vezetők tapasztalataira. Az „itt és most”-ban való megtapasztalás helyett konkrét problémákra ad konkrét megoldási javaslatokat
  • Az egyéni, a kiscsoportos és a plenáris megbeszélések lehetőséget nyújtanak a kiégést okozó tényezők azonosítására, tudatosítására és a megváltoztatásukhoz konkrét javaslatok meghatározására
  • Az akciótervek elkészítése támogatja a kiégést okozó tényezők megszüntetését
  • Az interaktív tréneri összefoglalók a témában való komfortosabb eligazodást segíti

 


ormosi-bonifac-120x160Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Ormosi P. Bonifáchoz!

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
 
Munkatársi burnout megelőzése – Felkészítés vezetőknek
A tréning célja, hogy támogatást nyújtson a vezetőknek felismerni beosztottjaikon a burnout jeleit és megelőzni a teljes kiégést.
Kezdés: 12/06/2017
Erzsébet körút 7.
Budapest
1073
Szókimondó – beszédtechnika tréning

Szókimondó – beszédtechnika tréning

Cím: Szókimondó – beszédtechnika tréningspeaking-words

Időpont: 2017. október 19. (9.00-17.00)
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.
A tréning részvételi díja: 45.000 + ÁFA/fő
Tréner: Nagy Judit

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.

A Szókimondó – beszédtechnika tréning célja, hogy megismertesse a résztvevőkkel a hatásos előadásmód és beszéd alapeszköztárát.


A Szókimondó – beszédtechnika tréning tematikája

  • metakommunikáció
  • technikai alapozás: légzés, hangadás, hanglejtés, artikuláció
  • hatásos előadásmód kellékei: hangszín, hangerő, hangmagasság, tempó, ritmus, szünet
  • játékos feladatokkal egyéni megtapasztalások
  • a résztvevő sajátélményt szerez a beszédképző szerveinek tudatos, eredményes irányításáról
  • az üzenetátadás beszédtechnikai feltételei: hangszín- és ritmus váltások, dinamikák

Trénerünk tapasztalata, háttere

Nagy JuditTöbb, mint 10 éves televíziós és kommunikációs tapasztalattal, coaching szemléletűen egyedi, kreatív módszerekkel támogatom ügyfeleimet kommunikációs kompetenciáik fejlesztésében. Pedagógusként és anyaként megtapasztaltam a felfedezésben, saját élményben rejlő tanulási folyamat eredményességét. Éppen ezért személyes élményeken, megtapasztalásokon és gyakorlatokon alapuló képzéseket tartok, amelynek célja az egyéni kompetenciák kiemelésével hatékony és eredményes kommunikáció kialakítása és az önbizalom megerősítése.”

                                                                                                                                                             Nagy Judit

Kiknek javasoljuk Szókimondó – beszédtechnika tréningünket?

  • akik szeretnének hatásosan és magabiztosan kommunikálni és előadni
  • akik sokszor adnak elő vagy beszélnek nagyobb közönség előtt
  • akik gyakran tárgyalnak munkájuk során és fontos számukra a hiteles és meggyőző előadásmód
  • akik szeretnének tisztán, érthetően és folyamatosan beszélni

Mi a Szókimondó – beszédtechnika tréning célja?

  • a magabiztos és érthető beszéd alaptechnikáinak elsajátítása
  • a hatásos előadásmód alapeszközeinek megismertetése a résztvevőkkel

Várható eredmények

  • magabiztosabb, érthetőbb és tisztább beszéd a nyilvánosság előtt ,
  • meggyőzőbb és hitelesebb előadói stílus egy megbeszélés, tárgyalás vagy előadás során

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%
  • szituációs és helyzetgyakorlatok
  • videós felvétel és elemzés

 


wittmann-brigitta-120x120Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Wittmann Brigittához!

wittmann.brigitta@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2357


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
Szókimondó – beszédtechnika tréning
A Szókimondó – beszédtechnika tréning célja, hogy megismertesse a résztvevőkkel a hatásos előadásmód és beszéd alapeszköztárát.
Kezdés: 10/19/2017
Várható befejezés: 10/19/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073
Haladó Facebook

Haladó Facebook

Cím: Haladó FacebookHaladó Facebook

Időpont: 2017. december 6. (9.00 – 17.00)
A tréning részvételi díja: 30.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Szabó György
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A képzés célja, hogy a résztvevők már meglévő tudásukat tovább mélyítsék a Facebook terén, főként a hirdetések tekintetében.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Haladó Facebook tréning tematikája 

  • Facebook marketing stratégiák
  • Facebook kommunikáció tippek
  • A hirdetési fióktól a Business Managerig
  • Bejegyzés kiemelést hatékonyan
  • Forgalom terelő hirdetések a Hirdetéskezelőben
  • Remarketing és egyéni célközönségek
  • Facebook hirdetés mérés Google Analyticsben
  • Messenger hirdetések
  • Lead hirdetések

Trénerünk tapasztalata, háttere

Magyarország vezető médiavállalatának SEO/SEM szabospecialistája vagyok, szakterületemen nemzetközi díjakkal is bírok, jelenlegi pozíciómban több milliárd forint értékű portfólió search látogatópiaci értékéért vagyok felelős.
Feladatkörömbe tartozik havi szinten 7 millió Google keresési munkamenet fenntartása és fejlesztése, valamint a Big Data alapú, portfóliós tartalmi és technical SEO fejlesztések koordinálása is. Kiemelkedő tapasztalattal rendelkezem az online publishing, a bank szektor, e-kereskedelem és medical/pharmaceutical search piacokon.
Munkamódszerem adat- és mérésalapú, tréningjeim ennek megfelelően mindig feladat- és megoldásorientáltak. Idei SEO projektjeim közül néhány: Nők Lapja Café, HáziPatika, ERSTE Bank, Praktiker, Olcsóbbat.hu, FoglaljOrvost.hu, FitBuilder.hu.
A tréninget mindazoknak ajánlom, akik a legnehezebb szakmai kérdésekre keresik a választ és ezt jól érthető formában, praktikus tanácsokkal ellátva szeretnék megkapni.”

Szabó György

Kiknek javasoljuk a tréninget?

  • elsősorban azoknak, akik korábban vettek már részt Facebook tréningen
  • akik gyakorlottan mozognak a Facebook világában és alap szinten értenek a Facebook marketinghez
  • akik szeretnék tovább növelni népszerűségüket, illetve bevételeiket a Facebook segítségével, szeretnék jobban kiaknázni a benne rejlő lehetőségeket

A Haladó Facebook tréning célja:

  • a résztvevők magabiztosabban tudják alkalmazni a Facebook hirdetési rendszerét
  • a résztvevők tippeket, trükköket ismernek meg, melyeket a Facebook kommunikációjukba sikeresen be tudnak építeni
  • a résztvevők hatékonyabban tudják elérni a célközönségüket a marketing eszközeinek segítségével

Várható eredmények

A tréninget követően a résztvevők:

  • olyan ismereteket szereznek, melyeket a mindennapi munkájuk során is alkalmazhatnak, hatékonyabbá téve ezzel cégük működését,
  • magabiztosabban fogják tudni alkalmazni a Facebook hirdetési technikáit és módszereit

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%
  • csoportos gyakorlatok
  • szituációs és helyzetgyakorlatok

 


ormosi-bonifac-120x160Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Ormosi P. Bonifáchoz!

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
Haladó Facebook tréning
A képzés célja, hogy a résztvevők már meglévő tudásukat tovább mélyítsék a Facebook terén, főként a hirdetések tekintetében.
Kezdés: 11/09/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073
Williams Életkészségek – Stresszkezelő program

Williams Életkészségek – Stresszkezelő program

Cím: Williams Életkészségek – Stresszkezelő programWilliams Életkészségek

Időpont: 2017. november 13. és 24. (mindkét napon 9.00-17.00)
A tréning részvételi díja: 85.000 Ft + ÁFA/fő (a 2 napra összesen)
Tréner: Pénzes Csaba
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A program célja, hogy támogatást nyújtson a stresszel összefüggő kellemetlen testi és lelki tünetek enyhítésében és megelőzésében.

A részvételi díj tartalmazza az ebédet, valamint a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Williams Életkészségek – Stresszkezelő program tartalmi elemei

I. Alapkészségek

  • Stresszhelyzeteink felismerése, tudatosítása,
  • A döntéshozatal támogatása abban, hogy milyen stresszkezelési stratégiát alkalmazzunk az adott helyzetre

II. Levezető készségek

  • Olyan stresszhelyzetek kezelésére, amelyekre nincs ráhatásunk,
  • Vagy azokra, amelyek a kognitív torzításainkból fakadnak

III. Akciókészségek

  • Olyan stresszhelyzetek kezelésére, amelyekre van ráhatásunk,
  • Amelyek az akciókészségeink fejlesztésével és alkalmazásával megoldhatók

IV. Kapcsolatépítő készségek

  • A környezetünkben lévőkkel való jobb kapcsolataink kialakítására és
  • A másik három készségcsoport gyakorlásának és alkalmazásának támogatására

Trénerünk háttere, tapasztalat Pénzes Csaba

2000 óta dolgozom HR területen, vezetek szervezetfejlesztési projekteket és tréningeket. Szakterületemnek vallom a személyes hatékonyság fejlesztését a következő területeken: Williams Életkészségek tréning, stresszkezelés és megküzdési stratégiák, TÉR kidolgozása, bevezetése, működtetése, DC módszertanának, tartalmának kialakítása, vezetői készségfejlesztés, kommunikációs és ügyfélkezelési tréningek.

A Williams Életkészségek – Stresszkezelő  program célja

A program fő célja, hogy

  • támogatást nyújtson a túlzott stresszel összefüggő kellemetlen testi és lelki tünetek enyhítésében és megelőzésében,
  • a hosszútávú személyes hatékonyság javulásában,
  • a résztvevők eredményesebben kezeljék a munkájuk során adódó stresszhelyzeteket,
  • sikeresebben kezeljék magánéleti és munkahelyi konfliktusaikat,
  • munkatársi, baráti, családi kapcsolataik javuljanak.

A program várható eredményei

  • A résztvevők önismerete és tudatos működése erősödik.
  • A résztvevők könnyen elsajátítható és a mindennapi élet bármely helyzetében alkalmazható készségeket ismernek meg és gyakorolnak.
  • A résztvevők könnyebben megbirkóznak a mindennapi stresszhelyzetekkel, ezzel kiegyensúlyozottabbá válnak, személyes hatékonyságuk nő.
  • A résztvevők társas kapcsolata javul.

Alkalmazott módszerek

  • A program a résztvevők önismeretének és tudatos működésének fejlesztésén keresztül tárgyalja a további 8 készséget.
  • Egy-egy csoport létszáma legfeljebb 12 fő, így minden résztvevő számára megfelelő gyakorlási idő áll rendelkezésre.
  • A készségek általános megbeszélése mellett a résztvevők saját, konkrét stresszhelyzeteik, aktuális problémáik megoldásához kapnak szempontokat a csoportos és a plenáris megbeszélések során.
  • A készségek elsajátításnak fontos része az otthoni gyakorlás, amit a program két napja közötti idő biztosít.

A program leírása

A Williams Életkészségek© programot a Duke Egyetem  (Durham, NC, USA) vezető szakemberei, dr. Virginia  Williams és dr. Redford Williams dolgozták ki a stresszkutatás legfrissebb eredményei alapján, több  évtizedes csoportterápiás tapasztalatuk felhasználásával.

A program magyar változatát a Semmelweis Egyetem Magatartástudományi Intézet munkatársainak közreműködésével 2004-ben dolgozta ki a Selye János Magyar Magatartástudományi és Magatartásorvoslási Társaság.

A tudományosan megalapozott módszerek alkalmazása mellett a program hatékonyságát komplexitása és strukturáltsága biztosítja. Tartalmát tekintve a résztvevők konkrét, egyedi helyzeteire ad konkrét, egyedi válaszokat.

 


ormosi-bonifac-120x160Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Ormosi P. Bonifáchoz!

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
Williams Életkészségek – Stresszkezelő program
A program célja, hogy támogatást nyújtson a stresszel összefüggő kellemetlen testi és lelki tünetek enyhítésében és megelőzésében.
Várható befejezés: 10/18/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073
HU
Hatékony e-mailezés

Hatékony e-mailezés

Cím: Hatékony e-mailezésHatékony e-mailezés

Időpont: 2017. október 10. (9.00-17.00)
A tréning részvételi díja: 45.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Földi Miklós Dániel
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A Hatékony e-mailezés tréning célja, hogy a Résztvevők megismerjék az elektronikus kommunikáció szabályait, olyan módszereket sajátítsanak el, melyekkel e-mail kezelésük hatékonyabbá, átláthatóbbá válik.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A tréning tematikája

  • Az e-mailezésről általában
  • Idő- és feladatmenedzsment e-mailek-kel
  • Az elektronikus kommunikáció alapszabályai
  • Címkék, tag-ek, fiókok használata
  • Egy cím mindenek felett – hány e-mail címet használjunk?
  • A webes és szoftveres e-mail kezelés összehangolása
  • A bejövő postafiók kezelése
  • Több résztvevős levelezés
  • E-mail kezelési stratégiák
  • Projektek e-mail kezelése

Trénerünk tapasztalata, háttere

“10 éves tréneri, coach, tanácsadói és Földi_Miklósszervezetfejlesztési tapasztalattal, gyakorlattal rendelkező senior tréner vagyok. Szakterületemnek vallom a személyes hatékonyság fejlesztését a következő területeken: vezetői hatékonyság fejlesztése, vezetői készségek fejlesztése, értékesítés, kommunikáció, kiválasztás, konfliktus-, és stresszkezelés.”  (Földi Miklós Dániel)

Kinek szól a tréning?

  • Aki sokat levelezik elektronikusan
  • Akinek irodai munkája erősen támaszkodik az e-mailekre
  • Online szakembereknek
  • Akinek folyamatosan tele van a bejövő postafiókja
  • Akit stresszel a napi e-mailek száma
  • Aki szeretné jobban és gyorsabban átlátni és kezelni e-mailjeit

A tréning célja, hogy a résztvevők

  • Megismerjék, hogy milyen előnyökkel járhat bejövő üzeneteiket priorizálni, postafiókjukat átláthatóbbá tenni.
  • Elsajátítsák azokat a rendszerezési technikákat, mellyel megelőzhetik, hogy megfeledkezzenek a fontos üzenetekről, vagy feleslegesen fektessenek időt és energiát leveleik keresésére.
  • Megismerjék az elektronikus levelezés szabályait.
  • Hatékonyabb, gyorsabb kommunikációt folytassanak e-maileken keresztül.

Várható eredmények

  • Az itt elsajátított rendszerezési technikák alkalmazásával a bejövő postafiók rendezetté válik, az e-mailek okozta fejetlenség megszűnik.
  • Az e-mailek hatékony priorizálásával az elfelejtett üzenetek száma drasztikusan lecsökken, a résztvevők elsajátítják a projekt alapú e-mail kezelést.
  • A levelezés átláthatóbbá válik.
  • Megismerik a levéltovábbítási szabályokat.
  • A levélben történő kommunikáció hatékonyabb lesz.

Alkalmazott módszerek

  • Esettanulmányok elemzése
  • Szituációs gyakorlatok
  • Egyéni feladatmegoldások és gyakorlás
  • Folyamatos tréneri visszajelzés, fejlesztési pontok meghatározása
  • Interaktív tréneri prezentáció – max. 25%

 


wittmann-brigitta-120x120Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Wittmann Brigittához!

wittmann.brigitta@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2357


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk

Hatékony e-mailezés
A Hatékony e-mailezés tréning célja, hogy a Résztvevők megismerjék az elektronikus kommunikáció szabályait, olyan módszereket sajátítsanak el, melyekkel e-mail kezelésük hatékonyabbá, átláthatóbbá válik.
Kezdés: 09/03/2017
Várható befejezés: 09/03/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073