Értékesítés és üzletkötés mesterfokon tréningprogram - Az értékesítő és az ügyfél
Értékesítés és üzletkötés mesterfokon Az értékesítő és az ügyfél
Tudja, hogyan lehet jól eladni, de nem tudja, miként tanítsa meg erre a kollégáit?
Tudja, mitől menne jobban az üzlet, de nem tudja, hogyan beszéljen az ügyfelekkel?
Jöjjön el nyílt tréningünkre, ahol nemcsak belelát az értékesítés és üzletkötés teljes folyamatába, hanem ki is próbálhatja a leghatékonyabb módszereket.
A SOTER Tréningakadémia professzionális az értékesítő és az ügyfél tréningje segíthet Önnek abban, hogy érzékenyebbé váljon az ügyfél személyiségére és elsajátíthatja a leghatékonyabb értékesítési eszközöket!
Kinek ajánljuk a tréninget?
Értékesítési tréningünk Önnek szól, ha:
értékesítési készségeit és eszköztárát fejleszteni kívánja
érzékenyebbé kíván válni az ügyfél személyiségére
Mi a tréning célja?
az értékesítéssel és ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó munkatársak szemléletrendszerének fejlesztése
az ügyfelek viselkedésének mozgatórugóinak feltárása és megmutatni, milyen "játékterek" nyílnak az értékesítő számára ezen ismeretek birtokában
Milyen módszereket használunk a tréning során?
Módszertanilag interaktív szeminárium, gyakorlatok és tréneri prezentáció adja a tréning keretét, amely induktív módon célozza meg az értékesítői készségek fejlesztését.
A tréning eredménye
Megnövekedett beleérző képesség
Elégedett értékesítő – elégedett ügyfél
Megbízható teljesítmény
Eladási bevételek növekedése
Tematika
I. Értékesítők
Értékesítők szakmai ismeretei
A sales-marketing szemlélet tudatos kialakításához szükséges ismeretek
Értékesítők hibái és erősségei
Önismeret és készségek az ügyfélszolgálat tükrében
Értékesítők stílusa egyéni megvilágításban
II. A másik oldal
Ügyféltípusok beazonosítása és megfelelő kezelésük
Ügyfelek elvárásai
Az értékesítés folyamata az ügyfél szemszögéből
Az ügyfelek viselkedésének pszichológiai háttere, és az elvárások
III. Finomhangolás
Az együttműködés nehézségei, működésének természete
Az ügyfelek igényeihez alkalmazkodó kommunikációs alapok
Az ügyfelek viselkedését alapul vevő üzletkötés
Új módszerünkkel az értékesítők végre leküzdhetik azokat a negatív pszichés feszültségeket, amelyek sokszor napi munkavégzésüket hátráltatják.
Az értékesítői tevékenység izgalmas, interaktív játék lesz, amelyben az értékesítő és az ügyfél is győztesként szerepel.
Helyszín:
SOTER TRÉNINGAKADÉMIA,
1074 Budapest, Erzsébet krt. 7.