Értékesítési tréning

Az értékesítési tréning célja

Az értékesítési tréning céljai a következők lehetnek:

  • értékesítési eredmények növelése
  • új partnerek megnyerése
  • meglévő partnerek körében nagyobb értékesítési számok elérése
  • értékesítési folyamat gyorsítása
  • jó alkupozíció elérése
  • áralkuk megnyerése, win-win sáv meghatározása
  • kifogások és ellenvetések kezelése
  • keresztértékesítés

értékesítési-tréning

Lehetséges témakörök

  • Értékesítői kommunikáció, célzott kapcsolatépítés
  • Ügyfélismeret
  • Ügyfél-elégedettség növelése
  • Ügyfelek megtartása, kapcsolattartás
  • Asszertív, érdekérvényesítő kommunikáció
  • Tárgyalási technikák
  • Hatékonyságnövelés az értékesítésben
  • Ártárgyalás
  • Érveléstechnika, ellenvetések és kifogások kezelése
  • Keresztértékesítés
  • Hideghívások
  • Telefonos értékesítési technikák

A cégtől, termék/szolgáltatás típusától, a célközönségtől és az értékesítői készségektől, tréningezettségtől erősen függ, a fentiek közül melyekkel foglalkoznak az egyes szervezetek, mely területeken van szükség fejlesztésre.


Szolgáltatásunk tartalma az értékesítési tréning esetében

1. Az értékesítési tréning során elsőként felmérjük az igényeket. Ennek érdekében

  • Interjúzunk a HR vezetővel (képzésekért felelős vezetővel)
  • Interjúzunk a tréningprogramon résztvevők egy szűkebb csoportjával
  • Interjúzunk a vezetéssel, hogy átlássuk a fejlesztési program mögötti célt, hogy mit szeretne elérni a szervezet a tréningprogram(ok) által
  • Online tesztek, mérések elvégzésére is van lehetőség

2. Az igények felmérést követően cégre szabott programot alakítunk ki:

  • cégre szabott feladatok és gyakorlatok
  • munkafüzet elkészítése
  • forgatókönyv kialakítása

3. Az értékesítési tréning megtartását követően

  • írásos összefoglalót készítünk a tréningen tapasztaltakról, az elért eredményekről
  • az összefoglalót csoport szinten fogalmazzuk meg
  • az összefoglaló mellett megfogalmazzuk további fejlesztési javaslatainkat
  • visszajelzést adunk a leírtakról, s ez alkalommal tudunk választ adni a további felmerülő kérdésekre

Módszerek a tréning során

Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:

  • Egyéni, páros feldolgozások
  • Tesztek, kérdőívek
  • Szituációs gyakorlatok
  • Helyzetgyakorlatok
  • Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
  • Videotechnika
  • Kompetenciafejlesztési modul
  • Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása

Ajánlatkérés, érdeklődés

Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kolléganőnket, Villám Orsolyát!

Villám Orsolya

info@treningakademia.hu

Telefon: + 36 30 261 2184 | +36 1 887 2355