Folyamat-menedzsment

Folyamat-menedzsment tréning

A tréning célja:

• A folyamatfejlesztés lépéseinek és módszereinek áttekintése,
• Az alapvetõ folyamatelemzési és folyamatfejlesztési technikák megismerése és a gyakorlatban történõ alkalmazásuk.

A tréning tematikája:

• A folyamatszemlélet elméleti alapjai
• A folyamatok dokumentálása
• A folyamatok mérése
• A folyamatok elemzése (Crosby-modell)
• A folyamatok javítása
• A folyamat-menedzsment és vállalat-irányítás kapcsolata
• A folyamat-menedzsment elemei

A tréning idõtartama:

2 napos alaptréning (A szemléletmód alapjai)
+
2-2 nap (Folyamatfejlesztés és Javítási módszertan)