Hatékony értékesítői kommunikáció

Cím: Hatékony értékesítői kommunikációweb_ert

Időpont: 2017. november 23. (9.00 – 17.00)
A tréning részvételi díja: 52.500 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Győrfi Péter
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és elsajátítsák a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket, kezelni tudják a nehéz kommunikációs helyzeteket, megismerjék készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját, valamint a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt, és képesek legyenek alkalmazni a képzést követően.

A részvételi díj tartalmazza az ebédet, valamint a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Hatékony értékesítői kommunikáció tréning tematikája

  • A vásárló/ügyfél motivációjának kérdése, a legújabb megfigyelések gyakorlati alkalmazása a kommunikációban
  • A vásárló viselkedésének jelentései, haszna az értékesítő számára
  • A kommunikáció céljai és alapelvei, alapfogalmai, eszközei
  • Kommunikáció nehéz helyzetekben
  • Az értékesítéshez szükséges kommunikáció alapjai
  • Lehetséges hibák és sikertényezők az értékesítői kommunikációban
  • A kommunikáció gyakorlati alkalmazásának alapjai, a folyamatok elméletétől a gyakorlatig
  • Kulcsszavak és kifejezések kiválasztása, alkalmazása
  • A hallgatás és meghallgatás, azaz az aktív figyelés kérdése
  • Az együttműködő kommunikáció lényege, és jellemzői
  • Gyakorló feladatok és közös kiértékelések

Trénerünk tapasztalata, háttere

“12 éves tréneri, s közel 20 éves sales, Győrfi Pétervalamint értékesítési vezetői tapasztalattal rendelkező senior tréner és tanácsadó vagyok. Mintegy 5000 főt fejlesztettem ezen időszak alatt. Szakterületemnek tartom az értékesítést, vezetők képzését, a HR területen az interjútechnika fejlesztését, valamint a prezentációs készségek fejlesztésében szereztem igen nagy tapasztalatot.
Munkámban igyekszem mindig szervezetfejlesztői szemlélettel gondolkodni, azaz az egyes tréningeket keretbe ágyazzuk, s azt nézem meg, hogyan illeszkedik a témakör a cég életébe, mit szeretne általa elérni. Globálisan, komplexen szemlélem a szervezetek igényeit.” (Győrfi Péter)

Kiknek ajánljuk a Hatékony értékesítői kommunikáció tréninget?

  • tapasztalt értékesítési szakembereknek, akik érzik, hogy változtatniuk szükséges kommunikációjukon ahhoz, hogy sikeresen tudjanak értékesíteni
  • új értékesítőknek
  • olyan értékesítőknek, akik túl sokat beszélnek, s keveset hallgatnak, hallanak meg az ügyfél szavaiból

A Hatékony értékesítői kommunikáció tréning célja, hogy a résztvevő

  • megismerje és elsajátítsa a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket
  • kezelni tudja a nehéz kommunikációs helyzeteket
  • megismerje készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját
  • a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt is megismerje, és képes legyen alkalmazni a képzést követően

Várható eredmények

  • a résztvevők képesek lesznek a gyakorlatban is alkalmazni az aktív meghallgatás technikáját
  • képesek lesznek nehéz kommunikációs helyzetekben is az értékesítésre
  • képesek lesznek alkalmazni a pozitív kommunikációt az értékesítés érdekében

Alkalmazott módszerek

  • egyéni gyakorlatok
  • folyamatos tréneri visszajelzés, fejlesztési pontok meghatározása
  • szituációs és helyzetgyakorlatok
  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%

wittmann-brigitta-120x120Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Wittmann Brigittához!

wittmann.brigitta@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2357


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
Hatékony értékesítői kommunikáció
A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és elsajátítsák a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket, kezelni tudják a nehéz kommunikációs helyzeteket, megismerjék készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját, valamint a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt, és képesek legyenek alkalmazni a képzést követően.
Kezdés: 11/23/2017
Várható befejezés: 11/23/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073
HU