Interkulturális kommunikáció

A multikulturális közegek egyértelmű előnye a sokszínűség, kreativitás, tapasztalatok globális kiaknázása. Ugyanakkor, amennyiben nem vagyunk tisztában az egyes kultúrák különbözőségeivel, könnyen megbánthatunk másokat, szándékunkon kívül; avagy veszíthetünk el értékes üzleti kapcsolatokat. Az Interkulturális kommunikáció tréning segít abban, hogy megismerjük adott kultúrák sajátosságait, jellemzőit és különbségeit saját kultúránkhoz képest. Emellett támogatja a tárgyalások folyamatát, üzleti kapcsolatok ápolását és a szervezeten belüli együttműködést.

Interkulturális kommunikáció

Az Interkulturális kommunikáció tréning célja

  • megismerni adott kultúrák szokásait
  • ismerni a tabukat az üzleti életben bizonyos kultúráknál
  • etikett szabályainak elsajátítása kultúraközi találkozóknál
  • cégen belüli együttműködés segítése
  • multinacionális környezetben működő cégek támogatása
  • betanítás, beilleszkedés megszervezése interkulturális környezetben
  • sales folyamatok és tárgyalások elősegítése az interkulturális kommunikáció ismeretével

A tréning pontos célját Önökkel egyeztetve határozzuk meg minden esetben!


Lehetséges témakörök

  • Interkulturális csapat vezetése
  • Interkulturális projektmunka
  • Tárgyalás más kultúrák képviselőivel
  • Meeting multinacionális környezetben
  • Interkulturális különbségek az üzleti életben
  • Értékesítésre felkészítés, interkulturális különbségek megismerése
  • Interkulturális kommunikáció: verbális és non-verbális kommunikáció
  • Etikett interkulturális kurnyezetben
  • Interkulturális különbségek a tárgyalón túl

Módszerek a tréning során

Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:

  • Egyéni, páros feldolgozások
  • Tesztek, kérdőívek
  • Szituációs gyakorlatok
  • Helyzetgyakorlatok
  • Videotechnika
  • Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
  • Kompetenciafejlesztési modul
  • Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása

Szolgáltatásunk tartalma az Interkulturális kommunikáció tréning esetében

1. Az asszertivitástréning során elsőként felmérjük az igényeket. Ennek érdekében

  • Interjúzunk a HR vezetővel (képzésekért felelős vezetővel)
  • Interjúzunk a tréningprogramon résztvevők egy szűkebb csoportjával
  • Interjúzunk a vezetéssel, hogy átlássuk a fejlesztési program mögötti célt, hogy mit szeretne elérni a szervezet a tréningprogram(ok) által
  • Online tesztek, mérések elvégzésére is van lehetőség

2. Az igények felmérést követően cégre szabott programot alakítunk ki:

  • cégre szabott feladatok és gyakorlatok
  • munkafüzet elkészítése
  • forgatókönyv kialakítása

3. A tréning megtartását követően

  • írásos összefoglalót készítünk a tréningen tapasztaltakról, az elért eredményekről
  • az összefoglalót csoport szinten fogalmazzuk meg
  • az összefoglaló mellett megfogalmazzuk további fejlesztési javaslatainkat
  • visszajelzést adunk a leírtakról, s ez alkalommal tudunk választ adni a további felmerülő kérdésekre

Ajánlatkérés, érdeklődés

Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kollégáinkat!

Wittmann Brigittawittmann-brigitta-120x120
tréningszervező
Tel.: +36 30 261 8743 | +36 1 887 2357
E-mail: wittmann.brigitta@soterline.hu

 

ormosi-bonifac-120x160

 

Ormosi P. Bonifác
tréningszervező
Tel.: +36 30 260 3825 | +36 1 887 2375
E-mail: ormosi.bonifac@soterline.hu