Konfliktus- és stresszkezelési tréning tematika - nyílt tréningek
A tréning programja:
A résztvevők rövid előadások és elsősorban saját tapasztalataik (kérdőív, helyzetgyakorlatok, irányított beszélgetések, kiscsoportos feladatmegoldás stb.) alapján ismerkednek meg az építő jellegű konfliktuskezelés stratégiáival.
Eközben személyre szabott visszajelzéseket kapnak konfliktuskezelési technikáikról és a fejlődés lehetséges módozatairól.
A képzés a jelzett témakörökön belül az aktuális csoport dinamikájához, konkrét kérdéseihez, igényeihez illeszkedő modulokban, így csoportonként részben különböző gyakorlatokkal zajlik.
A tréning során feldolgozott főbb témakörök:
1. A konfliktusok természete, alapvető típusai
2. Egyének, csoportok közötti és személyen belüli konfliktusok
3. Frusztráció, stressz, konstruktív és destruktív konfliktuskezelés
4. A konfliktusmegoldáshoz szükséges optimális izgalmi állapot fenntartása
5. Az énkép és a személyészlelés jelentősége a konfliktusmegoldásban
6. Szándékok tulajdonítása
7. Álkonfliktusok felismerése és elkerülése
8. Konfliktushelyzetek átkeretezése
9. Kreativitás a konfliktusmegoldásban
10. Konfliktusmegoldó stratégiák
