Tárgyalástechnika tematika - Vállalati tréningek
Előzetes tematika
Az üzleti kommunikáció és prezentáció alapjai
- Az információtovábbítás hatékonysága
- Én-eladás, cégeladás, termék-eladás
- A kommunikációs stratégia kidolgozásának folyamata
- Egyéni és csoportos prezentációk
Az üzleti tárgyalás általános alapjai
- Üzleti tárgyalás menete, fontos lépései
- Előkészületek: a célcsoport meghatározása, információk az ügyfélről
- Kapcsolatfelvétel: kapcsolatfelvétel írásban, telefonon, személyesen, időpont-egyeztetés, bizalomépítés
- Üzleti tárgyalás: igényfelmérés, kérdezéstechnika, termékbemutatás, kifogások kezelése
- Ellenvetések kezelése, lezárási technikák
Az üzleti tárgyalás fortélyai
- A tárgyalás pszichológiája
- Feladat/emberközpontúság
- Különböző tárgyalási stílusok
- Az üzleti tárgyalás kritikus momentumai
- Kultúrák és tárgyalási stílusok
Végleges tematika
A végleges tematikát az előzetes tematika alapján, a megrendelői körülményeket, igényeket figyelembe véve alakítjuk ki.
