Üzleti protokoll

Az Üzleti protokoll tréning célja

  • a rólunk alkotott első benyomás tudatos alakítása
  • pozitív benyomás keltése egy-egy találkozó, meeting során
  • avagy kollégaként, egy-egy meghívott vendég, stb. társaságában
  • felkészülés fontos protokolláris előírásokra: a névjegy átadásától a tárgyalás levezetéséig
  • az üzleti beszélgetések megfelelő indítása

Az üzleti protokollban kifejezetten nagy szerepe van a nemzeti kultúrának, így igény esetén ezt a szempontot is érvényesítjük a felkészítésben. A tréning pontos célját Önökkel egyeztetve határozzuk meg minden esetben!

Üzleti protokoll

Lehetséges témakörök

  • Etikett és protokoll alapok
  • Viselkedéskultúra
  • Telefonálás alapszabályai
  • Verbális és Non-verbális kommunikáció
  • Tárgyalások, megbeszélések
  • Rendezvények, étkezések
  • Öltözködés
  • Nemzetközi protokoll

Módszerek a tréning során

Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:

  • Egyéni, páros feldolgozások
  • Tesztek, kérdőívek
  • Szituációs gyakorlatok
  • Helyzetgyakorlatok
  • Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
  • Kompetenciafejlesztési modul
  • Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása

Szolgáltatásunk tartalma az Üzleti protokoll tréning esetében

1. Az  üzleti protokoll tréning során elsőként felmérjük az igényeket. Ennek érdekében

  • Interjúzunk a HR vezetővel (képzésekért felelős vezetővel)
  • Interjúzunk a tréningprogramon résztvevők egy szűkebb csoportjával
  • Interjúzunk a vezetéssel, hogy átlássuk a fejlesztési program mögötti célt, hogy mit szeretne elérni a szervezet a tréningprogram(ok) által
  • Online tesztek, mérések elvégzésére is van lehetőség

2. Az igények felmérést követően cégre szabott programot alakítunk ki:

  • cégre szabott feladatok és gyakorlatok
  • munkafüzet elkészítése
  • forgatókönyv kialakítása

3. A tréning megtartását követően

  • írásos összefoglalót készítünk a tréningen tapasztaltakról, az elért eredményekről
  • az összefoglalót csoport szinten fogalmazzuk meg
  • az összefoglaló mellett megfogalmazzuk további fejlesztési javaslatainkat
  • visszajelzést adunk a leírtakról, s ez alkalommal tudunk választ adni a további felmerülő kérdésekre

Ajánlatkérés, érdeklődés

Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kolléganőnket, Villám Orsolyát!

Villám Orsolya

info@treningakademia.hu | Telefon: +36 30 261 2184 vagy +36 1 887 2355