A hatékonyan működő csapat – 5. modul: Indoor Csapatépítés V. – Konfliktuskezelés és együttműködés

A modul során a résztvevő ismeretei kibővülnek a csoportközi és csoporton belüli konfliktus sajátosságaival, kezelési lehetőségeivel, valamint az adaptív és destruktív konfliktust jellemző helyzetekkel. A résztvevő megismerkedik a mindennapi munka során hatékonyan alkalmazható, alapvető együttműködési stratégiákkal, és iránymutatást kap az eredményes érdekegyeztetés és véleménykifejezés taktikáiról. Ennek eredményeként ismereteit a hatékony csapatmunka érdekében fel tudja használni.

A modul témakörei

• A csoporton belüli konfliktusok
• A csoportok közötti konfliktusok
• Optimális izgalmi állapot fenntartása
  • A konfliktus és a motiváció összefüggései
  • Hogyan érhető el és tartható fenn az optimális izgalmi állapot?
• A konfliktuskezelés módjai
  • Győztes/ vesztes stratégia
  • Alkalmazkodó konfliktusmegoldási stratégia
  • Elkerülő konfliktusmegoldási stratégia
  • Kompromisszumkereső konfliktusmegoldási stratégia
  • Problémamegoldó – győztes/ győztes – stratégia
• Kreativitás a konfliktusok megoldásában
  • A kreativitás és a konfliktus összefüggései
• A kreatív problémamegoldás

A modul időtartama

A modul terjedelme: 20 óra
Elméleti órák száma: 10 óra
Gyakorlati órák száma: 10 óra

Ajánlatkérés, érdeklődés

Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kollégáinkat!