A tréning műfaja

A tréning olyan komplex képzési, továbbképzési eljárás, módszerek összessége, amely kifejezetten bizonyos kompetenciák megszerzésére irányul, erre készít fel.

A program során elméleti ismeretek feldolgozására kerül sor, mégpedig rengeteg gyakorlás, szituációk során. Az egyes helyzetgyakorlatokat, szituációkat minden esetben élménytudatosítás követi vagy előzi meg. Azaz a program során mindig tudjuk, milyen kompetenciát fejlesztünk, hol tartunk a fejlődésben, mi áll még előttünk.

A tréningek során minimális frontális előadással lehet találkozni. Ennek mértéke különböző kompetenciák és készségek fejlesztésére szolgáló tréningeken más és más, ideálisan maximum 20-25%.

A program legfontosabb eleme a visszacsatolás (feedback). Ezek visszajelzést adnak arról, az adott készség elsajátításában hol tartanak a résztvevők. A leghasznosabb, amennyiben a program résztvevői személyre szabott visszajelzést kapnak.

Mi nem a tréning?

• nem tanácsadás
• nem előadás vagy prezentáció
• nem szakmai továbbképzés
• nem informatikai oktatás
• nem stratégiaalkotás
• nem workshop
• nem tanfolyam

Milyen módszereket használ?

• egyéni, páros feldolgozások
• tesztek, kérdőívek
• szituációs gyakorlatok
• helyzetgyakorlatok
• kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
• videotechnika
• kompetenciafejlesztési modul
• interaktív tréneri prezentáció

Hogyan mérhető a tréning eredményessége

• a résztvevők elégedettségének mérésével
• a megrendelő elégedettségének mérésével
• adott esetben próbavásárlás során (ügyfelek elégedettsége, eladási számok, stb.)
• az ügyfelek / partnerek elégedettségével
• trénerek értékelésével
• viselkedéses leltárral: a tréning előtt és után
• a résztvevők visszajelzései alapján: milyen haszonnal járt számukra a tréning, mit nyertek általa
• beválás vizsgálat, follow up

Miért ezt a műfajt választják partnereink

Amikor partnereink elkezdenek fejlesztésben gondolkodni, s a tréning műfaját választják, általában az motiválja őket, hogy csoportban, egyszerre több személyt is fejlesszenek, szituációs helyzetekben gyakorolják új készségeiket a kollégák, egységes tudással és kompetenciatárral rendelkezzenek a munkatársak. A program alkalmas arra, hogy a fentiekben bemutatott módszereket alkalmazva fejlessze a csoportokat.

A program során az ideális létszám minimum 4 fő, s témakörönként eltérő, milyen maximum létszám javasolt. Prezentációs készségfejlesztés során pl. érdemes 8 főben maximalizálni a csoportokat, vezetői témakörök esetében 10 főben, asszertív kommunikációs fejlesztés során 12 főben, stb. Ahhoz, hogy dinamikus legyen a tréning, a résztvevők tudjanak egymástól tanulni, s ugyanakkor elegendő idejük legyen gyakorolni (annak érdekében, hogy a tudás készségszinten épüljön be), érdemes a javasolt létszámot tartani. Fontos hangsúlyozni, hogy 4 fő alatti csoportok esetében a módszertant érdemes átalakítani, más módszereket is alkalmazni.

A vállalati tréningeket minden esetben cégre szabjuk, s ezért is szeretik partnereink ezt a megoldást. Minden fejlesztési program előtt részletesen felmérjük a csoport elvárásait. Egyrészt a leendő résztvevőkkel, másrészt az adott terület vezetőjével, illetve a HR-rel is egyeztetünk, hogy részletesen felmérjük az igényeket: mit szeretne a vállalat, a vezető, a csoport. Ezek alapján állítjuk össze egy-egy képzés felépítését. Amennyiben a fejlesztési program megkívánja, különböző tesztbatériákat, online felméréseket, próbavásárlásokat, anonim online kérdőívezést, stb. végzünk a felkészülés, előkészítés időszakában. A fejlesztési folyamatot követően pedig visszajelzést adunk. A visszajelzés során mindig tartjuk magunkat a tréning etikai irányelveihez.

Nyílt tréningek esetében legtöbbször az a cél, hogy a cég néhány munkatársát fejlesszük bizonyos készségében. Ekkor előre meghatározott tematika szerint haladunk, s különböző, változatos módszerek segítségével igyekszünk minden résztvevőt segíteni a készségfejlődésben. A nyílt tréningek kifejezetten alkalmasak arra, hogy különböző cégek képviselői egymástól is tanuljanak; illetve olyan területek képviselői tudjanak továbbképződni, akik cégen belül “nem adnak ki” egy teljes tréningcsoportot.

---

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégáinkhoz!