Asszertív kommunikációs tréning

• Ha jobban ki tudnám fejezni magam, sikeresebb lennék!
• Gyakran félreértik, amit mondok.
• Úgy érzem, hogy ha határozottan fejtem ki a véleményem, azzal megbántok másokat.
• Bűntudatom van, mikor nemet mondok egy új feladatra.

Az asszertív kommunikációs tréning az ilyen és hasonló nehézségekre nyújt gyors, hathatós és ütős megoldást. A tréning célja olyan kommunikációs stílust megtanítani a résztvevőknek, amellyel magabiztosan képesek feltárni gondolataikat és véleményüket, anélkül, hogy megbántanának másokat. Az asszertív kommunikációs tréning segítségével javul a résztvevők hatékonysága azokban a helyzetekben, amikben érdekeiket kell érvényesíteniük, illetve amikben befolyásolniuk kell beszélgetőpartnerüket. A jelentkezők megismerik saját befolyásolási és kommunikációs stílusukat, ezek eredményességre gyakorolt hatását, és megtanulják azokat a módszereket, amelyekkel az asszertivitás zónájában tarthatják saját és partnerük viselkedését.

Asszertív kommunikációs tréningünk a legkedveltebb tréningjeink egyike.

Elégedettségmérőink alapján egy 1-5 ig terjedő skálán 4,95 pontot kap már évek óta.

Asszertív kommunikációs tréning (kommunikációs készségfejlesztés) időpontok, árak

Tréningjeinket minimum 6 fő esetén indítjuk! Maximális létszám: 10 fő.
A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.

Az asszertív kommunikációs tréning tematikája

A kommunikáció alapjai

• A kommunikáció mibenléte a hétköznapokban
• A kommunikáció fajtái és szintjei
• Kommunikációs törvények
• Azt mondom-e, amit tényleg mondani akarok?
• Azt érti-e a másik, amit én mondani akartam?
• Az értő figyelem jelentése, módszere és alkalmazása – a félreértések elkerülése, a másik meghallgatása

Az asszertív kommunikáció

• Az asszertivitás modell interaktív bemutatása
• Az agresszív, passzív, asszertív kommunikáció
• A passzív kommunikáció
  • okai és jellemzői
  • következménye
  • legyőzése
• Az agresszív kommunikáció
  • gyökere és tipikus helyzetei
  • kivédése
  • megváltoztatása
• Bennragadás az agresszív-passzív kommunikációban – Kilépés az asszertív kommunikáció alkalmazásával
• Az asszertivitás hasznossága/jelentősége a magán és üzleti szférában
• Az asszertív kommunikáció működése és eredménye
• Az asszertív közlés megfogalmazása
  • az "én-üzenetek" megformálása

Kiknek ajánlott az asszertív kommunikációs tréning?

• mindazoknak, akik érdekeiket érvényesíteni szeretnék
• akik gyors és hatékony módszert keresnek arra, hogy megértessék magukat
• akik az agresszív és passzív kommunikáció csapdájából ki akarnak lépni
• akik nyertes-nyertes kommunikációs helyzetekre törekszenek
• akik meg akarnak tanulni nemet mondani
• akik könnyebben akarnak konfliktusos helyzeteket kezelni

Milyen helyzetekben segít asszertív kommunikációs tréning?

• Ha bajban vagy az érdekeid következetes képviseletével,
• Ha sok beszédhelyzetben érzed magad bizonytalannak,
• Ha gyakran megesik, hogy félreértik, amit mondani szeretnél
• Ha a kommunikációs stílusod feszültséget teremt, ami megterheli kapcsolataidat

Mi az asszertív kommunikáció?

Az asszertivitás olyan ön- és érdekérvényesítő kommunikáció, amelyben a másik fél érdekeit, céljait is maximálisan figyelembe vesszük. Az asszertivitás lényegében olyan kommunikációs vagy még inkább kapcsolati modell, amelynek lényege a nyitottság, az őszinteség. Annak készsége, hogy verbálisan és non-verbálisan egyaránt közölni tudjuk saját pozitív és negatív érzelmeinket, gondolatainkat és érzéseinket anélkül, hogy szükségtelen szorongást vagy bűntudatot tapasztalnánk, vagy megsértenénk mások méltóságát. A felelősség vállalása azért, ami az életben velünk történik.

Trénereink háttere, tapasztalata

Dr. Vizin Anita  – coach, tréner

Szakmai területei a reziliencia (lelki rugalmasság, megküzdési képesség), énerő fejlesztése,  érzelmi intelligencia, asszertív kommunikáció, bizonytalanság kezelése, énerős vezetői attitűd,  karrierváltás és a kiégés. Ezekben a témákban tart mind magánszemélyek, mind segítő-fejlesztő szakemberek, illetve céges érdeklődők részére tréningeket.

Saját egyéni tapasztalatai alapján mélyen hisz abban, hogy a bizonytalanság megélése – megfelelő szemléletmód és stratégiák alkalmazásával – transzformatív, személyiségformáló és énerő növelő hatással bír.

Célja, hogy egy kaleidoszkópot adjon ügyfelei kezébe, amelybe beletekintve az aktuális élethelyzetüket sokszínűnek láthatják, rálelve annak valamennyi megoldási variációjára. Meggyőződése, hogy csak fókuszváltás kell, hogy ugyanarra a történésre ne csapásként, hanem lehetőségként tudjunk tekinteni, és hogy a nehézség átélése után a helyzet nyomasztó jellege helyett egyre inkább a fejlődés lehetőségét és örömét éljük meg.

“Ha egyik nap gyönyörű a világ, a másik nap barátságtalan, a különbség én vagyok.” (Rudolf Steiner)

Kocsis Vera – tanácsadó, tréner, business coach

Kiemelt szakterületei

• Kommunikációs készségek fejlesztése
• Együttműködés fejlesztése
• Ügyfélélmény, ügyfélkapcsolat
• Értékesítés
• Stresszkezelés
• Üzleti coaching

Főbb referenciái

• Budapest Főváros és Megyei Kormányhivatalok
• KBC Bank
• UniCredit Bank
• Jármű Kontroll

Várható eredmények

Az asszertív kommunikációs tréning elvégzésével...

• eredeti kommunikációs stílusából az „erősségek” sokkal átütőbben fognak érvényesülni
• érteni fogja a különböző kommunikációs helyzetek sajátosságait, és a különböző helyzeteknek, illetve partnereknek leginkább megfelelő kommunikációs eszközöket fogja használni
• sokkal hatékonyabb lesz az aktív (meg)hallgatásban
• nem behódolni fog, hanem meggyőzik Önt, illetve Ön fog meggyőzni másokat
• sokkal eredményesebb lesz a probléma- és feladatmegoldásban

Ismerje meg részletesebben az asszertív kommunikáció előnyeit szakmai cikkeinkből:

• Asszertív kommunikáció – a bértárgyalás sikerének titka
• Hogyan mondjunk nemet asszertíven?

Az asszertív kommunikációs tréning során alkalmazott módszerek

• egyéni, páros és kiscsoportos gyakorlatok
• teszt, kommunikációs kérdőív kitöltése és elemzése
• szituációs gyakorlatok
• fejlesztő tréneri visszajelzés
• interaktív tréneri prezentáció - max. 20%

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Tréningek kapcsolódó témákban

• Haladó asszertív kommunikáció
• Tárgyalástechnika
• Prezentációs technikák
• Retorika - Meggyőzés és befolyásolás a gyakorlatban
• Nonverbális kommunikáció

Tekintse meg a Soter® Intézménycsoport felnőttképzési tanfolyam kínálatát is!

• Szakmai képzések
• Rövid tanfolyamok