DISC alapú önismereti tréning – tolerancia és együttműködés

DISC alapú önismereti tréning – tolerancia és együttműködés

DISC alapú önismeret tréningHa szeretnénk egy jól működő keretrendszert kapni, ahhoz, hogy megértsük, miért jövünk ki könnyebben illetve nehezebben kollégákkal, továbbá szeretnénk ezen változtatni a jövőben, akkor érdemes ezen a tréningen részt venni. A Program megmutatja, miért viselkednek másképp az emberek, hogyan érdemes kezelni az ellentétes működéseket, ahhoz, hogy harmonikusan tudjunk együttműködni a munkahelyen.

A DISC tréning célja

  • Saját és mások viselkedésmintájának azonosítása
  • Kommunikáció illesztése a könnyebb, gyorsabb megérthetőség kedvéért
  • Saját és mások kommunikációs, viselkedési erősségeinek és nehézségeinek meghatározása, kommunikáció ehhez illesztése
  • Együttműködés, kommunikáció, konfliktusos helyzetek rendezése
  • A másokkal való kapcsolattartást egyszerűsíteni

A DISC tréning tematikája

  • Személyiségtipológia kérdőív kitöltése
  • Mire jó a személyiségtipológia ismerete és használata a munkahelyen és a magánéletben
  • a 4 típus jellemző működése
  • Egymás és a közvetlen kollégák beazonosítás
  • Videó bejátszások és kvíz a típusok begyakorlásához
  • Tolerancia és önelfogadás a tipológia alapján
  • Hogyan hasznosítsuk a tanultakat a mindennapi együttműködés során

Trénereink háttere, tapasztalata

Bárány Judit DISC tréner

Bárány Judit | tréner, szervezetfejlesztő, HR tanácsadó, coach

- Tréneri tapasztalat: több mint 12 év
- Action Learning Team Coach tapasztalat: több, mint 1 év
- HR vezetői tapasztalat: 3 év
- Fejvadász tapasztalat: több, mint 5 év

Kiemelt szakterületei

  • Asszertív kommunikáció
  • Coach típusú vezetői tréning
  • DISC személyiségtipológa
  • Időgazdálkodás
  • Interjútechnika
  • Konfliktuskezelés
  • Kreatív problémamegoldó technikák
  • Rezíliencia
  • Teljesítménymenedzsment
  • vezetői készségek (vezetői eszköztár, szituatív es coaching szemléletű vezetés)
  • "értékesítési suttogó" – értékesítés-technika

Tóth Tamás DISC tréner

Tóth Tamás | tréner

Kiemelt szakterületei

  • Készségfejlesztő tréningek
  • Csapatépítés

Főbb referenciái

  • Bosch
  • Coca Cola
  • KPMG
  • Magyar Telekom
  • Mercedes Benz Magyarország

A tréning várható eredménye

A résztvevők képesek lesznek

  • Saját maguk megismerése által a működésük tudatosítására
  • Másokra tett hatásuk észlelésére és ezáltal az adekvátabb viselkedésre
  • Minőségibb együttműködésre
  • Eredményesebb önkifejezésre és fellépésre
  • Az egyéni képességeik jobb kiaknázására
  • A konfliktusaik hatékonyabb kezelésére
  • Célorientáltabb önfejlesztésre

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

Testbeszéd tréning – Nonverbális kommunikáció

Testbeszéd tréning – Nonverbális kommunikáció

Testbeszéd tréningA testbeszéd tréning célja: Aki képes beszélgetőpartnere testbeszédének jeleit felismerni és értelmezni és saját testbeszédére tudatosan figyelni, az egy lépéssel mások előtt jár. A tréning célja, hogy a résztvevők képesek legyenek értelmezni (beszélgető)partnerük, üzletfeleik testbeszédének üzeneteit, másrészt, hogy megtanuljanak olyan, a testbeszéd által közvetített üzeneteket küldeni, amelyek segítik őket a bizalmi kapcsolat kialakításában, a másokkal való együttműködésben, a konfliktusok megelőzésében, álláspontjuk érvényesítésében vagy a másik meggyőzésében.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

A testbeszéd tréning tematikája

Kommunikációs csatornák és a testbeszéd

  • vokális
  • nonverbális
  • verbális
  • egyéb

Kommunikációs modellek

  • Mehrabian-modell
  • 4 fül modell
  • Implicit és explicit kommunikáció

Hogyan uraljuk a testünket?

  • Ha nincs összhang: ellentmondásos kommunikációs üzenetek
  • Én-üzenet és Te-üzenet
  • Univerzális testbeszéd jelek, nemi és kulturális különbségek (a mimika, természetes és tudatos gesztusok, testtartás, megjelenés).
  • Testbeszéd jelek értelmezése:
    • Nyitottság - elzárkózás
    • Negatív értékelés - elfogadás
    • Mellébeszélés, hazugság
    • Unalom
    • Dominanciára való törekvés - behódolás
  • Kommunikációs előny szerzése a testbeszéd révén:
    • Bizalom megteremtése
    • Befolyásolás
    • Hatásgyakorlás
    • Meggyőzés
    • Karizma

Testbeszéd az online és a valós térben

Kiknek ajánljuk nonverbális kommunikáció tréningünket?

Testbeszéd tréningünket ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék megérteni és értelmezni partnerük, üzletfeleik testbeszédének üzeneteit. Ezenkívül azok figyelmébe is ajánljuk képzésünket, akik hangsúlyt fektetnek a konfliktusok megelőzésére álláspontjuk érvényesítésének megtartásával, vagy akár a másik fél meggyőzésével.

Trénerünk: Nagyné Béres Andrea - senior tréner, coach

Kiemelt szakterületei:

  • kommunikáció, asszertivitás, testbeszéd
  • vezetőfejlesztés
  • konfliktus,-és stresszkezelés
  • interperszonális fejlesztés
  • célirányos időgazdálkodás

Várható eredmények a testbeszéd tréning után

  • Minden résztvevő visszajelzést kap arról, hogy milyennek látják és hallják őt mások
  • Megtanulják felismerni és értelmezni mások verbális, nonverbális és egyéb üzeneteit
  • A résztvevők eredményesebben kommunikálhatnak, megtanulják megelőzni a testbeszédből eredő konfliktusos helyzeteket
  • A megszerzett ismeretekkel elősegíthetik az együttműködést és az érdekérvényesítést

A testbeszéd tréning során alkalmazott módszerek

  • egyéni gyakorlatok
  • páros és csoportos szituációs gyakorlatok
  • folyamatos tréneri visszajelzés, erősségek és fejlesztési pontok meghatározása
  • videófelvétel elemzése
  • interaktív tréneri prezentáció

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

Reziliencia tréning – Hullámszelidítő stratégiák

Reziliencia tréning – Hullámszelidítő stratégiák

– a bizonytalanság és a válság uralása rezilienciával –

Reziliencia tréning másképp, hullámszelidítő stratégiák

Amikor hirtelen változás következik be az életünkben, esetleg megjelenik a bizonytalanság, a kiszámíthatatlanság, úgy érezhetjük, mintha egy hullámzó tengeren hánykolódnánk. Minden olyan viszonylagossá válik, az egyensúlyunk meginog, keressük a kapaszkodókat, és nem tudjuk  mikor, illetve mi vagy ki által teremtődik meg újra a vágyott stabilitás. Szorongást élünk át és azt hisszük, ki vagyunk szolgáltatva az elemeknek.

Pedig egy fókuszváltással és a megfelelő eszközök, lépesek ismeretével saját magunk lehetünk úrrá a helyzeten. Megszelidíthetjük a hullámokat és ez a jövőnkre nézve óriási jelentőséggel bírhat.

Amikor megtapasztaljuk, hogy a szoros kontroll elengedésével belelazulhatunk a helyzetbe és paradox módon éppen ezzel tudjuk a saját javunkra fordítani azt, rájövünk, hogy valójában egy lehetőséget kaptunk. Esélyt arra, hogy egy új szemüveggel nézzünk rá a jövőben a hasonló helyzetekre és megtapasztalhassuk az énerőnk mibenlétét és rendkívüli hatóerejét.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

A reziliencia tréning célja, hogy a résztvevők

  • feltérképezzék lelki egyensúlyuk erősségeit, gyenge pontjait
  • megismerjék a feszültséget okozó szituációk mögöttes üzeneteit
  • elsajátítsák a stabilitásuk mihamarabbi visszanyerésének hatékony technikáit
  • képesek legyenek egy szélesebb perspektívából ránézni az őket érintő helyzetekre
  • mihamarabb ráleljenek az optimális megoldásokra.

A reziliencia tréningen érintett témák:

  • a személyes ideális egyensúlyunk megismerése
  • egyensúlyból kibillentő helyzetek hatékony kezelésének metodikája
  • kontroll igény és a kontroll elengedése – mikor mit és hogyan?
  • a megküzdéshez szükséges egyéni csúcserősségek feltérképezése
  • a reziliencia „szemüvege”
  • korábbi krízishelyzetek áttekintése összetett szempontrendszerrel
  • 13 eszköz a bizonytalanság kezeléséhez

Kinek javasoljuk?

A tréninget ajánljuk mind magánszemélyeknek, mind vezetőknek, vagy munkatársak csoportjának, akik

  • nehezen élik meg a jelenleg folyamatosan változó körülményeket akár munkahelyi, akár magánéleti szinten
  • stabilitásra vágynak, mert valamely életterületükön bizonytalanság lépett fel
  • szeretnék gyakorolni a rugalmas alkalmazkodás képességét
  • szeretnék mélyebb szinten megismerni a rendelkezésre álló erőtartalékaikat
  • fejlődni szeretnének a nehézségek kezelésében, a megbillent egyensúly mihamarabbi helyreállításában
  • készek a csoport erejét használva egymást segíteni, mindeközben egymástól inspirálódni.

A tréning eredményeképpen a résztvevők

  • saját ideális egyensúlyuk megismerésével elkezdenek ahhoz kötődni és azt hatékonyabban óvni
  • megtanulnak egy-egy helyzetre számtalan aspektusból rátekinteni, ezáltal több megoldási variációt felfedezni
  • tisztábban rálátnak megküzdési sikerélményeikre és ezáltal magabiztosabban néznek a jövő kihívásai elé
  • képesek lesznek felismerni a bizonytalanságban rejlő lehetőségeket, és ezáltal könnyedebben megélni azt.

A reziliencia tréning során alkalmazott módszerek:

  • tréneri prezentáció
  • teszt, videó, e-learning anyagok
  • páros – és csoportos gyakorlatok
  • egyéni feladatok

Trénerünk háttere, tapasztalata

Nagy Orsolya – szociálpedagógus, tréner, mediátor

Kiemelt szakterületei
Nagy Orsolya tréner

  • kommunikáció, erőszakmentes kommunikáció
  • időgazdálkodás
  • csapatépítés
  • önismeret-önbecsülés-önbizalom
  • vezetésfejlesztés
  • reziliencia
  • konfliktuskezelés
  • erőforrás menedzsment- én hatékonyság
  • női belső erőforrás erősítése
  • változás generálás

Főbb referencia

  • Verseghy Ferenc Könyvtár és Közművelődési Intézmény
  • Szeged Coop Zrt.
  • ZEN Stúdió Kft.

 

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184
Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztése tréning

Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztése tréning


Vezetői fejlesztések - Meetingek tréningFelvettük az új munkatársat! Nagyszerű! Most jön a neheze.

Vajon beválik az új ember? Beilleszkedik a csapatba? Szót értünk majd? Ugye nem lép ki a próbaidő alatt?

Ezek teljesen jogos kérdések, és egy mentor szemléletű vezető megfelelően meg tudja válaszolni őket. Támogatóan kíséri a beillesztési folyamatot, így az új munkatárs hamar megtalálja a helyét a szervezetben, megérzi betöltött szerepe fontosságát és örömmel járul hozzá a munkahelyi közösség fejlődéséhez.

A tréning célja, hogy a résztvevők hasznos gyakorlati ismereteket kapjanak a mentoring eszköztárra épülő vezetői stílusról.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztése tréningünk tematikája

  • Vezetői tulajdonságok – Főnök? Vezető? Mentor? A szerepfelismerés fontossága
  • A munkatársak motivációi, viselkedési típusok, használható tesztek
  • Elégedettség- és teljesítménymérés
  • A mentorálás módszerei
  • Aktív figyelem
  • Munkatársak céljainak feltárása coaching-alapú kérdezéstechnikával
  • Hogyan adjunk visszajelzést?

Visszacsatolás, a tréning zárása

Kiknek szól a mentorvezetői tréning?

  • Műszakvezetőknek, középvezetőknek, akik az új munkatársak beillesztését végzik.
  • HR-szakembereknek, akik szeretnék a mentorszemléletet és az ehhez kapcsolódó rendszert meghonosítani cégüknél.
  • Műszakvezetőknek, középvezetőknek, akik szeretnék a lehető legtöbbet kihozni a csapatukból.

A tréning célja, hogy a Résztvevők megismerjék a saját vezetői egyéniségüket, és fejlesszék mentori-vezetői készségeiket.

Várható eredmények

  • A résztvevők megtalálják saját vezetői egyéniségüket, mellyel a megfelelő módon támogatják munkatársaikat.
  • Csökken a feszültség a tapasztalt vezető és az újonnan felvett, esetleg pályakezdő munkatárs között
  • A mentori vezetői stílusnak köszönhetően gyorsabb és hatékonyabb lesz a beillesztési folyamat.
  • A mentorszemléletű vezetők alkalmazzák fejlesztő visszajelzést a csapatuk tagjai felé, így nő a munkatársak motivációja.
  • Csökken a fluktuáció a vezető által kialakított közös értékrend miatt.

Alkalmazott módszerek

  • interaktív előadás - max. 30-35%
  • teszt, felismerések, önismeret
  • tréning gyakorlatok
  • csoportos feladatmegoldás
  • strukturált tapasztalat-megosztás

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

 

IKIGAI tréning

IKIGAI tréning

Ikigai-trening

A tréning célja, hogy a résztvevők megtapasztalják az IKIGAI motivációs módszert, amivel módszeresen törekedhetnek kitűzött céljaik elérésére. A tréningen gyakorolt technikák segítségével a flow élményen keresztül történő fejlesztéssel kerülnek közelebb a japán IKIGAI munka- és életszemlélethez.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

Miről szól a tréning?

  • Ismerd meg az örömteli élet japán titkát!
  • Tudd meg, hogy számodra mi ad értelmet az életnek és a munkának!
  • Tudd meg, hogyan tarthatod meg egy életen át a flow élményét!

A tréning tematikája

  • Egyéni cél állítás képessége az IKIGAI elv segítségével
  • Motiváció és elhivatottság
  • Utazás a múltba – Mindfullness és aktív figyelem
  • A jelen vonatán – Rátekintés az életünket jelenleg meghatározó tényezőkre
  • Az én IKIGAI-om, mint a jövőm meghatározója

Visszacsatolás, a tréning zárása

 

Kiknek javasoljuk IKIGAI tréningünket?

Pozíciótól függetlenül olyan személyeknek javasoljuk a programot, akik:

  • Értékkeresők, akik nyomot akarnak hagyni maguk után
  • Életcélfelfedezők, életcélváltók
  • Kiégéssel küzdők
  • Azoknak javasoljuk, akik szeretnének innovatív, új önismeretre szert tenni

Várható eredmények

  • A résztvevők megtanulják felismerni, hogy mi teszi őket boldoggá, mi tölti fel őket szenvedéllyel
  • Tapasztalatot szereznek a mindfullness teremtő erejéről
  • Megismerik a fókuszálás, a tudatos időkezelés alapjait

Alkalmazott módszerek

  • interaktív előadás - max. 30-35%
  • teszt, felismerések, önismeret
  • tréning gyakorlatok
  • csoportos feladatmegoldás
  • strukturált tapasztalat-megosztás

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

 

Munkaerőmágnes tréning – Megtartás és Employer branding

Munkaerőmágnes tréning – Megtartás és Employer branding

megtartasA tréning célja, hogy a résztvevők egy tapasztalt szakember segítségével tekintsék át a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetet, és meghatározzák a hagyományos toborzást kiváltó lehetőségeket, különös tekintettel a munkáltatói márkaépítésre.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát is.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

A Megtartás és Employer branding képzés tematikája

  • Kitekintés az aktuális munkaerőpiaci helyzetre
    • A megdöbbentő statisztikák...
    • ...és ami a számok mögött van
    • Hogyan tovább, mi várható?
    • A munkaerőhiány és a fluktuáció - lehetséges ellenszerek
  • Toborzás vs megtartás
    • Mit tehetünk, ha nem válnak be a toborzás hagyományos eszközei?
    • A megtartás az új toborzás
    • A szervezeti szemléletformálás pszichológiája és lépései
  • Munkáltatói márka
    • Mi az a munkáltatói márka, és hogyan építsük fel?
    • Költségek - milyen költségekkel számoljunk a munkáltatói márkaépítésnél?
    • Kinek a feladata, milyen hatás- és felelősségkörökkel jár?
    • Értékteremtő első lépések
    • Belső megoldások
    • Fogadtatás
  • Kezdjük az alapoktól - Tudásmegosztás és közös brainstorming a résztvevőkkel
    • Employer branding - bevált módszerek
    • Hogyan építsünk munkáltatói márkát egy nagyvállalatnál, és mivel dolgozhat egy kkv?
    • Nem kerül semmibe, mégis a legdrágább
    • Konkrét esetek, sikertörténetek és buktatók

Kiknek szól a tréning?

  • Szakmai vezetőknek és HR szakembernek
  • Cégvezetőknek, akik szeretnék megtartani munkavállalóikat és vonzóvá tenni cégüket az új munkatársak számára

A tréning célja, hogy a résztvevők

  • Megismerjék, hogy milyen előnyökkel járhat a szervezeti szemléletváltás és az employer branding a vállalatuk életében
  • Átfogó és rendszerezett összképet alakítsanak ki a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetről, különös tekintettel a munkaerőhiány és a fluktuáció okozta vállalatok közötti versenyhelyzetre
  • Megtudják, mekkora idő-, energia- és anyagi ráfordítás szükséges a munkáltatói márkaépítésre
  • Felismerjék a megtartásban lévő potenciált - és erre jó példákat és megoldásokat ismerjenek meg

Várható eredmények

  • A résztvevők ötleteket kapnak arra, hogy kialakítsanak egy vállalaton belüli munkaerő-megtartó programot
  • Megismerik a fluktuációt befolyásoló tényezőket és a hagyományos toborzási módszerek hátulütőit
  • Ízelítőt kapnak abból, hogy mivel jár a szervezeti szemléletváltás, és hogyan indulhat el az employer branding cégen belül
  • Ötleteket kapnak a munkáltatói márkaépítésre

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció
  • esettanulmányok feldolgozása
  • tudásmegosztás és brainstorming a résztvevőkkel

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

Értékesítés tréning

Értékesítés tréning

Értékesítési suttogó tréning

A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és megértsék az értékesítés gyorsuló evolúcióját, amely szerint az "irritáló ügynökök" és az "agitáló tanácsadók" helyett a termékek és szolgáltatások kínálatában tájékozott vevőknek "inspiráló sales coach-okra" van szükségük, elsajátítsák a coaching-típusú értékesítés eszközeit.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!


Az Értékesítési tréning tematikája

  • a jelen és a jövő ideális értékesítője: hogyan váljunk agitáló tanácsadóból konzultatív, inspiráló sales coach-csá?
  • ügyfélkarakterisztika avagy mire reagál egy Piros (domináns) típus és melyek a hívószavai egy Kék (rendszerező) ügyfélnek?
  • Cialdini 6-hatás módszertana, avagy mi az a 6 eszköz, amit érdemes alkalmaznunk a hatékony és ügyfélbarát értékesítésben?
  • a coaching-típusú értékesítés eszközei: egyedi kérdezéstechnika és erőszakmentes kommunikáció. Hogyan adja el az ügyfél a terméket/szolgáltatást saját magának?
  • kifogáskezelési módszertan: hogyan tudhatom meg, hogy az ügyfél valós vagy ál-kifogást hoz?

Kiknek javasoljuk a Értékesítési tréninget?

  • értékesítési és biztosítási tanácsadóknak
  • területi képviselőknek, vezetőknek
  • személyes ügyfélszolgálatban vagy call-centerben dolgozó munkatársaknak
  • kis és középvállalkozás vezetőinek

A képzés célja, hogy a résztvevők...

  • felismerjék és beazonosítsák az ügyfél karakterét és az eredményesen használható hívószakat
  • tudatosan alkalmazzák Cialdini 6-hatás módszertanát
  • képesek legyenek az introvertált vagy extrovertált értékesítési stílusukat ambivertálttá alakítani
  • elsajátítsák a coaching-típusú értékesítés eszközeit (stratégiai utánzás, őszinte, értő figyelem, kérdezéstechnika, stb.)
  • tudatossá tegyék és használják az erőszakmentes, asszertív és a mediációs technikákon alapuló szükségletfeltáró kommunikáció elemeit
  • egyedileg és könnyedén kezeljék egy ügyfél kifogásait
  • képesek legyenek megalkotni a saját "miért"-jüket, értékesítői küldetésüket, amelyre a vevők rá tudnak kapcsolódni
  • szituációs gyakorlatokon keresztül begyakorolják az új értékesítési technológiát

A program végére a résztvevők képessé válnak...

  • testreszabni és irányítani az értékesítési coaching folyamatát
  • erős önreflexióval kontrollálni és moderálni a saját kommunikációs stílusukat
  • tudatosan változtatni az értelmezési stílusukon annak érdekében, hogy könnyedén kezeljék a visszautasításokat
  • a "kaméleon-hatás" elérésére, melynek segítségével könnyebben egymásra hangolódnak a vevővel
  • értő figyelmmel felmérni és megérteni a vevő igényeit
  • a "push"-technika helyett tudatosan alkalmazni a "pull"-technikát és a konzultatív értékesítés elemeit

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%
  • csoportos gyakorlatok
  • szituációs és helyzetgyakorlatok

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

Tekintse meg a Soter® Intézménycsoport felnőttképzési tanfolyam kínálatát is!
Vezetői tréning

Vezetői tréning

Vezetői tréning

A tréning célja, hogy a résztvevő vezetők elsajátítsák a hatékony teljesítménymenedzsment technikákat, főként a motiváló, támogató-fejlesztő vezető készségeit, eszközeit. Fejleszti a vezetői önképet, a tudatosságot, az érzelmek felismerését és segíti a konkrét kihívásokon keresztüli fejlődést.  A vezetők a csapatuk és önmaguk viszonylatába helyezve alkalmazzák a tanult készségeket, főként a motiválás, együttműködés, delegálás, támogatás, visszajelzés témakörében. A tréning segítséget nyújt abban, hogy a résztvevők jobban megismerjék önmagukat, megtalálják, és tartóssá tegyék önmagukban a motivációt, amivel hatással lehetnek saját és beosztottjaik teljesítményére és összességében az üzleti eredményekre.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

További vezetői készségfejlesztő tréningjeinket megtekintheti IDE kattintva!


A vezetői tréning tematikája:

  • érzelmi intelligencia jelentősége a vezetésben
  • az együttműködést segítő és gátló tényezők feltárása
  • nehéz helyzetek kontrollálása, megoldása
  • hatékony visszajelzés technikája
  • teljesítmény menedzsment
  • delegálás technikája
  • motiváló kommunikáció alapkövei

Trénerünk: Dr. Csiszár Zsolt - irodalmár, coach, mentor

Dr. Csiszár Zsolt vezetői tréning tréner

12 év mentorálás és coaching, 30 év felnőttképzés, 27 év értékesítés és ügyfélszolgálat, 25 év tréning vezetés.

„Tanulás csak akkor lehetséges, ha tanulni akarsz és hiszel abban, hogy szükséged van a tanulásra.”

Specialitásom a kommunikációs tudatosság fejlesztése a vezetői, értékesítői és ügyfélszolgálati munkában.

Kiemelt szakterületek

  • Tudatos vezetői kommunikáció és motiváció
  • Rendszerszemléletű ügyfél-folyamatok
  • Értékesítés az ügyfélszolgálaton
  • Panasz- és konfliktus-kezelés
  • Stressz-kezelés
  • Thomas DISC Önismeret

Főbb referencia

  • Suzuki
  • Reanault
  • Honda
  • Schenker
  • Mercedes-Benz

Kiknek javasoljuk a vezetői tréninget?

Azoknak a leendő vezetőknek, vagy már vezetőként dolgozóknak, akik szeretnék hatékonyabb munkakörnyezetben elérni stratégiai céljaikat, akik szeretnék a saját vezetői készségeiket fejleszteni, ezáltal tovább inspirálva csapatukat az eredmény-orientált munkavégzésre.

Várható eredmények a vezetői tréning után

  • megismerkednek és használni kezdik a motiválás eszköztárát
  • képessé lesznek önmaguk és csapatuk hatékony motiválására
  • vezetői tudatossága növekszik
  • tudatosan felkészülnek egy-egy visszajelzésre
  • elsajátítják a visszajelzés módjait, technikáit
  • megtanulnak visszajelzést nem csak adni, hanem kapni és kérni is

Milyen módszereket alkalmazunk a vezetői tréningen?

  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%
  • csoportos gyakorlatok
  • egyéni gyakorlatok
Változáskezelés tréning

Változáskezelés tréning

English version
Click here for english!
Kattintson angol verzióért!

Változáskezelés tréningA tréning célja, hogy a résztvevők elsajátítsák azokat a módszereket, mellyel egy adott változás gördülékenyen és magabiztosan levezényelhető, illetve olyan eszközöket sajátítsanak el, melyekkel az ellenállást kezelni tudják.

Elengedhetetlen a vállalatok vezetőinek, hogy felismerjék a munkahelyi változások szükségességét, a munkavállalók gazdasági, érzelmi és fiziológiai biztonságának kialakítását, melyre a legutóbbi, a pandémia alatti kutatások világítanak rá legjobban a kialakult szükségletek tükrében.

A változásmenedzsment a változások kezelésére használt folyamatok, eszközök és technikák összessége, egy olyan munkahelyi kultúra kialakításának érdekében, hogy a lehető legjobb eredményt érhessék el és a lehető legjobban motiválhassák a munkavállalókat. Az ilyen vállalati teljesítmény kultúra további eredményekre ösztönöz, melyben a munkahelyi hierarchia minden szegmense érdekelté válik, egyfajta függőségi-irányító flexibilis rendszert létrehozva, mely maga generálja az optimális változást a munkafolyamatokban.

Ebben a dinamikus rendszerben nincsenek jó vagy rossz kérdések és válaszok, inkább maga a változás az út és a cél a termelés megszilárdítása, melyet a munkahelyi kultúraváltozás hoz el.

Változáskezelés tréningünk a legkeresettebb tréningjeink egyike.

Visszajelzéseink alapján egy 1-5 ig terjedő skálán 4,75 pontot kap már évek óta, és vitatott téma a mai üzleti világban.

Változáskezelés tréning elégedettségmérő skála

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

A tréning tematikája – Réti Judit trénerrel

  • A változás pszichológiája
  • A változás hatása a szervezeti kultúrára
  • A változás megvalósításának sikertényezői
  • A változás levezénylése
    • Előkészítés (erőtérelemzés, stakeholder management)
    • Végrehajtás, a résztvevők érdekeinek egyeztetése, résztvevők motiválása
    • A változási folyamat ellenőrzése, korrekció
    • Utókövetés és fenntartás
  • Hatékony vezetési stílusok a változás levezényléséhez
    • John Kotter modell

A tréning tematikája – Szabó András trénerrel

  • A munkahelyi kultúraváltozás 3 alapja: cost, quality, time
  • Jéghegy-tanulmány
  • Változásmenedzsment 3 embertípusa
  • Fenntartható változás 5 alapeleme – melyik hiányozhat?
  • Controlling the Uncontrollables: Mit tudunk a kialakuló helyzetről és mennyire tudjuk befolyásolni az eredményeket (VUCA)?
  • Változásmenedzsment lépései (Kotter, Lewin, Kubler-Ross)

 Trénereink tapasztalata, háttere

Interjútechnika tréner: Győrfi Péter

Győrfi Péter – senior tréner, coachzor

"12 éves tréneri, s közel 20 éves sales, valamint értékesítési vezetői tapasztalattal rendelkező senior tréner és tanácsadó vagyok.

Mintegy 5000 főt fejlesztettem ezen időszak alatt.

Szakterületemnek tartom az értékesítést, vezetők képzését, a HR területen az interjútechnika fejlesztését, valamint a prezentációs készségek fejlesztését.

Munkámban igyekszem mindig szervezetfejlesztői szemlélettel gondolkodni, azaz az egyes tréningeket keretbe ágyazzuk, s azt nézem meg, hogyan illeszkedik a témakör a cég életébe, mit szeretne általa elérni.

Globálisan, komplexen szemlélem a szervezetek igényeit."
(Győrfi Péter)

Réti Judit vezetőfejlesztő tréner

Réti Judit – senior tréner, HR tréner, tanácsadó, coach

Kiemelt szakterületei

  • ügyfélszolgálati képzés
  • vezetőképzés
  • stressz- és konfliktuskezelés
  • kommunikációfejlesztés
  • HR típusú képzések

Főbb referenciái

  • Agri-Corn Kft.
  • Nemzeti Eszközkezelő Zrt.
  • Pro-M Zrt.
  • ASG Kft.
  • Ivanics Group

Kiknek szól a tréning?

  • Olyan felsővezetőknek, középvezetőknek és HR szakembereknek, akik szervezete komoly változások előtt áll
  • Olyan csoportvezetőknek, akik a változásokat az emberek motiválásával és a megfelelő intézményi kommunikáció kialakításával szeretnék sikerre vinni

Mi a Változáskezelés tréning célja

  • A résztvevők készségszinten elsajátítsák a szervezeti változások hatékony és eredményes kezeléséhez szükséges eszközöket
  • Megértsék a változások természetét és hatását, valamint ezek érzelmi oldalát
  • Hatékonyan tudjanak kommunikálni a változásban érintett kollégákkal és motiválni tudják őket a folyamatban

Várható eredmények

  • A résztvevők megértik és kezelni tudják a változás közben adódó konfliktusokat
  • Olyan gyakorlati eszköztárat sajátítanak el, amely megkönnyíti a szervezeti változás folyamatát és segítségével tudatosan tudják kezelni a felmerülő problémákat
  • Ismeretet és tapasztalatot szereznek a különböző változáskezelési módszerekben
  • Felismerik, ha a probléma forrása a kollégák változástól való félelme és kezelni tudják azt

Alkalmazott módszerek

  • Esettanulmányok elemzése, szituációs gyakorlatok
  • Folyamatos tréneri visszajelzés, fejlesztési pontok meghatározása
  • Interaktív tréneri prezentáció – max. 25%

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

 
Asszertív kommunikációs tréning

Asszertív kommunikációs tréning

English version
Click here for english!
Kattintson angol verzióért!

  • Ha jobban ki tudnám fejezni magam, sikeresebb lennék!
  • Gyakran félreértik, amit mondok.
  • Úgy érzem, hogy ha határozottan fejtem ki a véleményem, azzal megbántok másokat.
  • Bűntudatom van, mikor nemet mondok egy új feladatra.

Az asszertív kommunikációs tréning az ilyen és hasonló nehézségekre nyújt gyors, hathatós és ütős megoldást. A tréning célja olyan kommunikációs stílust megtanítani a résztvevőknek, amellyel magabiztosan képesek feltárni gondolataikat és véleményüket, anélkül, hogy megbántanának másokat.

Az asszertív kommunikációs tréning segítségével javul a résztvevők hatékonysága azokban a helyzetekben, amikben érdekeiket kell érvényesíteniük, illetve amikben befolyásolniuk kell beszélgetőpartnerüket. A jelentkezők megismerik saját befolyásolási és kommunikációs stílusukat, ezek eredményességre gyakorolt hatását, és megtanulják azokat a módszereket, amelyekkel az asszertivitás zónájában tarthatják saját és partnerük viselkedését.

Mi az asszertív kommunikáció?

Mi az asszertív kommunikáció?

Az asszertivitás olyan ön- és érdekérvényesítő kommunikáció, amelyben a másik fél érdekeit, céljait is maximálisan figyelembe vesszük. Az asszertivitás lényegében olyan kommunikációs vagy még inkább kapcsolati modell, amelynek lényege a nyitottság, az őszinteség. Annak készsége, hogy verbálisan és non-verbálisan egyaránt közölni tudjuk saját pozitív és negatív érzelmeinket, gondolatainkat és érzéseinket anélkül, hogy szükségtelen szorongást vagy bűntudatot tapasztalnánk, vagy megsértenénk mások méltóságát. A felelősség vállalása azért, ami az életben velünk történik.

Inspiráló, gyakorlatfókuszú asszertív kommunikációs tréning

Szívesen fejlesztenéd kommunikációdat egy biztonságos, inspiráló csoportban? Asszertivitás képzésünkön személyesen tapasztalhatod meg a figyelmes meghallgatás és magabiztos önkifejezés erejét!

Az asszertív kommunikációs tréning során bevált technikák tárházával, rengeteg páros és csoportos gyakorlással, szituációs játékokkal, utólagos házi feladatokkal és kérdéseidre adott hiánytalan válaszokkal várunk!


Asszertív kommunikációs tréning a legkedveltebb tréningjeink egyike.

Elégedettségmérőink alapján egy 1-5 ig terjedő skálán 4,95 pontot kap már évek óta.

Asszertív kommunikációs tréning elégedettségi mutató

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hamarosan megkeressük!

Kérjen ajánlatot céges tréningre! Nyílt tréningjeink vállalati tréning formában is elérhetőek. A tréningek kihelyezve, a Soter-Line tréningtermében vagy online is megvalósíthatók! Küldje el ajánlatkérését IDE kattintva!

Az asszertív kommunikáció a nyerő-nyerő kapcsolatok tökéletes receptje!

A hatékony kommunikálás képességét nem feltétlenül otthonról vagy az iskolából hozzuk, de semmi pánik, az asszertivitás egy rendkívül jól tanulható készség! Az asszertív kommunikáció használatával van a legnagyobb esélyed arra, hogy meghalljanak, megértsenek és törődjenek veled, miközben mindezt Te is képes leszel megadni a másik félnek.

Win-win kapcsolatok az asszertív kommunikációs tréning segítségévelAz asszertivitás jelentése, hogy nehéz érzelmi szituációkban érvényesíteni tudod igényeidet, miközben tiszteletben tartod a másik fél szükségleteit is. Ha képes vagy asszertíven viselkedni, akkor nem csak főleg a saját vagy főleg a másik fél szempontjait veszed figyelembe, hanem a kettőt arányosan, egyidejűleg.

A viszonyulásnak ez a fajtája gyógyító hatással van a munkahelyi és az otthoni kapcsolatokra, és segít egy élhető világ megteremtésében magunk körül. Nem akarunk majd többé másokat kontrollálni, ehelyett magunknak és a másik félnek is megengedjük, hogy az legyen, aki. Ezzel vállalunk felelősséget gondolatainkért, érzéseinkért és valódi önmagunkért.

Kommunikáció, amivel az élet minden területén jól jársz! Az asszertív kommunikációs tréning előnyei:

Az asszertív kommunikációs tréning számos olyan gyakorlati előnyt kínál, amit a résztvevők nagyon hamar megtapasztalhatnak a munka világában és a munkán kívüli életben is.

Az asszertivitás tréning legnagyobb előnyei a következők:

  • magabiztosan kommunikálhatsz bármilyen helyzetben
  • kiélezett szituációkban is képes leszel partneri viszonyt kialakítani
  • képes leszel a higgadt és eredményes konfliktuskezelésre
  • hatékony kommunikációddal jól működő munkakapcsolatokat alakíthatsz ki és tarthatsz fenn

Mivel gazdagodik az, aki képes asszertíven kommunikálni és gondolkodni?

  • Többször és nagyobb eséllyel tudja társas helyzeteit sikeresen megoldani azoknál, akik sokszor agresszívak vagy alkalmazkodók
  • Ha problémája van, akkor képes magáért kiállni, nem fojtja magába gondjait, hanem az érdekeit képviseli. Ettől magabiztosabbnak, erősebbnek érzi magát.
  • Felhőtlenebb életet él, hiszen nem mérgezik az életét konfliktusok, és kevesebb stressz éri
  • Jól érzi magát a bőrében, jó viszonyban van saját magával. Emiatt mások is szívesen vannak vele.
  • Embertársaihoz őszintén kapcsolódik, emberi kapcsolatai mélyebbek
  • Mivel önmagát adja, erős lesz a kisugárzása, ezért mások felnéznek rá
  • Nehéz helyzetekben többször reagál jól, de ha mégsem, akkor igyekszik tanulni a történtekből
  • egy szervezeti hierarchia alsóbb lépcsőfokain is nagyobb a tekintélye, jobban figyelnek rá a többiek

Az asszertív kommunikációs tréning tematikája

A kommunikáció alapjai

  • A kommunikáció mibenléte a hétköznapokban
  • A kommunikáció fajtái és szintjei
  • Kommunikációs törvények
  • Azt mondom-e, amit tényleg mondani akarok?
  • Azt érti-e a másik, amit én mondani akartam?
  • Az értő figyelem jelentése, módszere és alkalmazása – a félreértések elkerülése, a másik meghallgatása

Az asszertív kommunikáció

  • Az asszertivitás modell interaktív bemutatása
  • Az agresszív, passzív, asszertív kommunikáció
  • A passzív kommunikáció
    • okai és jellemzői
    • következménye
    • legyőzése
  • Az agresszív kommunikáció
    • gyökere és tipikus helyzetei
    • kivédése
    • megváltoztatása
  • Bennragadás az agresszív-passzív kommunikációban – Kilépés az asszertív kommunikáció alkalmazásával
  • Az asszertivitás hasznossága/jelentősége a magán és üzleti szférában
  • Az asszertív kommunikáció működése és eredménye
  • Az asszertív közlés megfogalmazása
    • az "én-üzenetek" megformálása

Kiknek ajánlott az asszertív kommunikációs tréning?

  • mindazoknak, akik érdekeiket érvényesíteni szeretnék
  • akik gyors és hatékony módszert keresnek arra, hogy megértessék magukat
  • akik az agresszív és passzív kommunikáció csapdájából ki akarnak lépni
  • akik nyertes-nyertes kommunikációs helyzetekre törekszenek
  • akik meg akarnak tanulni nemet mondani
  • akik könnyebben akarnak konfliktusos helyzeteket kezelni

Trénerünk: Dr. Csiszár Zsolt - irodalmár, coach, mentor

Dr. Csiszár Zsolt vezetői tréning tréner

12 év mentorálás és coaching, 30 év felnőttképzés, 27 év értékesítés és ügyfélszolgálat, 25 év tréning vezetés.

„Tanulás csak akkor lehetséges, ha tanulni akarsz és hiszel abban, hogy szükséged van a tanulásra.”

Specialitásom a kommunikációs tudatosság fejlesztése a vezetői, értékesítői és ügyfélszolgálati munkában.

Kiemelt szakterületek

  • Tudatos vezetői kommunikáció és motiváció
  • Rendszerszemléletű ügyfél-folyamatok
  • Értékesítés az ügyfélszolgálaton
  • Panasz- és konfliktus-kezelés
  • Stressz-kezelés
  • Thomas DISC Önismeret

Főbb referencia

  • Suzuki
  • Reanault
  • Honda
  • Schenker
  • Mercedes-Benz

Várható eredmények

Az asszertív kommunikációs tréning elvégzésével...

  • eredeti kommunikációs stílusából az „erősségek” sokkal átütőbben fognak érvényesülni
  • érteni fogja a különböző kommunikációs helyzetek sajátosságait, és a különböző helyzeteknek, illetve partnereknek leginkább megfelelő kommunikációs eszközöket fogja használni
  • sokkal hatékonyabb lesz az aktív (meg)hallgatásban
  • nem behódolni fog, hanem meggyőzik Önt, illetve Ön fog meggyőzni másokat
  • sokkal eredményesebb lesz a probléma- és feladatmegoldásban

Ismerje meg részletesebben az asszertív kommunikáció előnyeit szakmai cikkeinkből:

Az asszertív kommunikációs tréning során alkalmazott módszerek

  • egyéni, páros és kiscsoportos gyakorlatok
  • teszt, kommunikációs kérdőív kitöltése és elemzése
  • szituációs gyakorlatok
  • fejlesztő tréneri visszajelzés
  • interaktív tréneri prezentáció - max. 20%

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Gáspár Zsóka
Tréningágazat-vezető
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2326
+36 30 261 5809
Sarkadi Réka
Tréningszervező
info@treningakademia.hu
+36 1 887 2317
+36 30 261 2184

Tréningek kapcsolódó témákban

Tekintse meg a Soter® Intézménycsoport felnőttképzési tanfolyam kínálatát is!