Aktuális nyílt tréningek

Nyílt tréningkalendárium – 2019.

Időpont
2019. július 17.
Tréner
Bató Éva
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. augusztus 14.
Tréner
Horváth Márta
Díj / fő
110.000 Ft+ÁFA
Időpont
2019. szeptember 5.
Tréner
Limpár Imre
Díj / fő
50.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. szeptember 9.
Tréner
Pál Adrienn
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. szeptember 11.
Tréner
Bató Éva
Díj / fő
50.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. szeptember 17.
Tréner
Tóth Tamás
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. szeptember 23.
Tréner
Győrfi Péter
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. szeptember 25.
Nyílt tréning
Reziliencia tréning
Tréner
Besnyi Erika
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. október 6.
Tréner
Besnyi Erika
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. október 8.
Tréner
Tóth Diána Evelin
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. október 14.
Tréner
Horváth Márta
Díj / fő
100.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. október 20.
Tréner
Győrfi Péter
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. október 21.
Tréner
Tóth Diána Evelin
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. október 28.
Tréner
Limpár Imre
Díj / fő
50.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. november 11.
Tréner
Pál Adrienn
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. november 12.
Nyílt tréning
Mindfulness tréning
Tréner
Pankotai Balázs
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. november 20.
Tréner
Tóth Diána Evelin
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. november 25.
Tréner
Horváth Márta
Díj / fő
110.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. november 26.
Tréner
Tóth Tamás
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. december 9.
Tréner
Győrfi Péter
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. december 11.
Tréner
Bató Éva
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. december 15.
Tréner
Pál Adrienn
Díj / fő
50.000 Ft + ÁFA
Időpont
2019. december 17.
Tréner
Limpár Imre
Díj / fő
60.000 Ft + ÁFA

Kedvezmények nyílt tréningek esetén

Nyílt képzéseink egyik legnagyobb előnye, hogy megrendelő partnereinknek rugalmasan, akár pár fő, egy kisebb munkacsoport részére is a megfelelő fejlesztési programot tudják biztosítani. Az ilyen, több fős partneri megrendelésekre reagálva igyekszünk további lehetőséggel, kedvezménnyel támogatni ügyfeleinket!

  • Egy cégtől egyazon nyílt tréningünkre egyszerre 2-3 jelentkező esetén a tréning díjából 10% kedvezményt biztosítunk.
  • Egy cégtől egyazon nyílt tréningünkre egyszerre 4 vagy több jelentkező esetén a tréning díjából 15% kedvezményt biztosítunk.

Amennyiben egy-egy témakör több kollégát érint, keressen minket, és szívesen készítünk ajánlatot cégükre szabott, kihelyezett tréningre.

nyílt tréningek

Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztése tréning

Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztése tréning

Cím: Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztéseVezetői fejlesztések - Meetingek tréning

Várható időpont: 2019. II. félév
A tréning részvételi díja: 60.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Fizil Orsolya
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

Felvettük az új munkatársat! Nagyszerű! Most jön a neheze.

Vajon beválik az új ember? Beilleszkedik a csapatba? Szót értünk majd? Ugye nem lép ki a próbaidő alatt?

Ezek teljesen jogos kérdések, és egy mentor szemléletű vezető megfelelően meg tudja válaszolni őket. Támogatóan kíséri a beillesztési folyamatot, így az új munkatárs hamar megtalálja a helyét a szervezetben, megérzi betöltött szerepe fontosságát és örömmel járul hozzá a munkahelyi közösség fejlődéséhez.

A tréning célja, hogy a résztvevők hasznos gyakorlati ismereteket kapjanak a mentoring eszköztárra épülő vezetői stílusról.

A részvételi díj tartalmazza az ebéd és a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz, kávé árát.

 


Mentor szemléletű vezetői készségek fejlesztése tréningünk tematikája

  • Vezetői tulajdonságok – Főnök? Vezető? Mentor? A szerepfelismerés fontossága
  • A munkatársak motivációi, viselkedési típusok, használható tesztek
  • Elégedettség- és teljesítménymérés
  • A mentorálás módszerei
  • Aktív figyelem
  • Munkatársak céljainak feltárása coaching-alapú kérdezéstechnikával
  • Hogyan adjunk visszajelzést?

Visszacsatolás, a tréning zárása

Trénerünk háttere, tapasztalataTrénerkép2 Fizil

“15 éve dolgozom egyénekkel és csoportokkal trénerként és tanárként egyaránt.

Ismerem és folyamatosan tanulom a különböző generációk hátterét, motivációit. Szeretném segíteni a kapcsolat és megértés létrejöttét köztük, hiszen ez a versenyképesség egyik titka.

Úgy vélem, a Z generáció munkaerőpiacra való beillesztése stratégiai kérdés, szeretném a lehető legtöbbet megtenni ennek érdekében.

Célom az, hogy mind egyének, mond szervezetek a segítségemmel megtalálják a saját útjukat a bennük rejlő képességek kibontakoztatására. Ennek kulcsa a megfelelő önismeret, amelyből kiindulva megfogalmazzuk céljainkat.

Ha figyelünk egymásra és magunkra, sokkal könnyebb minden.” – Fizil Orsolya

Kiknek szól a mentorvezetői tréning?

  • Műszakvezetőknek, középvezetőknek, akik az új munkatársak beillesztését végzik.
  • HR-szakembereknek, akik szeretnék a mentorszemléletet és az ehhez kapcsolódó rendszert meghonosítani cégüknél.
  • Műszakvezetőknek, középvezetőknek, akik szeretnék a lehető legtöbbet kihozni a csapatukból.

A tréning célja, hogy a Résztvevők megismerjék a saját vezetői egyéniségüket, és fejlesszék mentori-vezetői készségeiket.

Várható eredmények

  • A résztvevők megtalálják saját vezetői egyéniségüket, mellyel a megfelelő módon támogatják munkatársaikat.
  • Csökken a feszültség a tapasztalt vezető és az újonnan felvett, esetleg pályakezdő munkatárs között
  • A mentori vezetői stílusnak köszönhetően gyorsabb és hatékonyabb lesz a beillesztési folyamat.
  • A mentorszemléletű vezetők alkalmazzák fejlesztő visszajelzést a csapatuk tagjai felé, így nő a munkatársak motivációja.
  • Csökken a fluktuáció a vezető által kialakított közös értékrend miatt.

Alkalmazott módszerek

  • interaktív előadás – max. 30-35%
  • teszt, felismerések, önismeret
  • tréning gyakorlatok
  • csoportos feladatmegoldás
  • strukturált tapasztalat-megosztás

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz!

ormosi-bonifac-120x160

Ormosi Bonifác

ormosi.bonifac@soterline.hu
Telefon: +36 1 887 2375 és +36 30 260 3825

 

 

Tréningek kapcsolódó témákban

 

IKIGAI tréning

IKIGAI tréning

Cím: IKIGAI tréningIkigai-finding-purpose-life-toolshero-696x348

Várható időpont: 2019. őszi félév
A tréning részvételi díja: 50.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Fizil Orsolya, Károlyi Klára
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A tréning célja, hogy a résztvevők megtapasztalják az IKIGAI motivációs módszert, amivel módszeresen törekedhetnek kitűzött céljaik elérésére. A tréningen gyakorolt technikák segítségével a flow élményen keresztül történő fejlesztéssel kerülnek közelebb a japán IKIGAI munka- és életszemlélethez.
 

 


Miről szól a tréning?

  • Ismerd meg az örömteli élet japán titkát!
  • Tudd meg, hogy számodra mi ad értelmet az életnek és a munkának!
  • Tudd meg, hogyan tarthatod meg egy életen át a flow élményét!

A tréning tematikája

  • Egyéni cél állítás képessége az IKIGAI elv segítségével
  • Motiváció és elhivatottság
  • Utazás a múltba – Mindfullness és aktív figyelem
  • A jelen vonatán – Rátekintés az életünket jelenleg meghatározó tényezőkre
  • Az én IKIGAI-om, mint a jövőm meghatározója

Visszacsatolás, a tréning zárása

Trénereink háttere, tapasztalataTrénerkép2 Fizil

“15 éve dolgozom egyénekkel és csoportokkal trénerként és tanárként egyaránt.

Ismerem és folyamatosan tanulom a különböző generációk hátterét, motivációit. Szeretném segíteni a kapcsolat és megértés létrejöttét köztük, hiszen ez a versenyképesség egyik titka.

Úgy vélem, a Z generáció munkaerőpiacra való beillesztése stratégiai kérdés, szeretném a lehető legtöbbet megtenni ennek érdekében.

Célom az, hogy mind egyének, mond szervezetek a segítségemmel megtalálják a saját útjukat a bennük rejlő képességek kibontakoztatására. Ennek kulcsa a megfelelő önismeret, amelyből kiindulva megfogalmazzuk céljainkat.

Ha figyelünk egymásra és magunkra, sokkal könnyebb minden.” – Fizil Orsolya


“Tréneri munkámban fontosnak tartom a nyitottságot, az empátiát, a KKreflexivitást és a jó humort. Igyekszem elfogulatlan lenni, nem ítélkezni. Ellenben felelős, árnyalt, de őszinte kommunikációval és támogatással fordulni a célcsoport tagjai felé.

Tehetséges embereket, vezetőket, cégtulajdonosokat támogatok abban, hogy megvalósítsák szakmai és egyéni céljaikat.

A közös munka során, összhangba rendezzük az Ön értékeit, tudását és az életcélját. Utakat keresünk és ehhez megoldásokat javaslok. Azért, hogy Ön minden helyzetben úgy léphessen fel, ami támogatja a karrier, magán- és üzleti céljai elérését.” – Károlyi Klára

Kiknek javasoljuk IKIGAI tréningünket?

Pozíciótól függetlenül olyan személyeknek javasoljuk a programot, akik:

  • Értékkeresők, akik nyomot akarnak hagyni maguk után
  • Életcélfelfedezők, életcélváltók
  • Kiégéssel küzdők
  • Azoknak javasoljuk, akik szeretnének innovatív, új önismeretre szert tenni

Várható eredmények

  • A résztvevők megtanulják felismerni, hogy mi teszi őket boldoggá, mi tölti fel őket szenvedéllyel
  • Tapasztalatot szereznek a mindfullness teremtő erejéről
  • Megismerik a fókuszálás, a tudatos időkezelés alapjait

Alkalmazott módszerek

  • interaktív előadás – max. 30-35%
  • teszt, felismerések, önismeret
  • tréning gyakorlatok
  • csoportos feladatmegoldás
  • strukturált tapasztalat-megosztás

 


Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz!

ormosi-bonifac-120x160

Ormosi Bonifác

ormosi.bonifac@soterline.hu
Telefon: +36 1 887 2375 és +36 30 260 3825

 

 

Tréningek kapcsolódó témákban

 

Érzelmi intelligencia tréning

Érzelmi intelligencia tréning - gondterhelt nő mosolygó álarccal

Cím: Érzelmi intelligencia tréning

Időpont: 2019. II. félév (9.00 – 17.00)

Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.
Tréner: Bató Éva
A tréning részvételi díja: 60.000 Ft + ÁFA / fő

 

A részvételi díj tartalmazza az ebéd és a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható sütemények, ásványvíz és kávé árát.

Egyre többet olvashatunk arról, hogy fejlett érzelmi intelligenciával sikeresebbek lehetünk, karrierünk egyenletesebb teljesítményt mutathat. Azonban arról is, hogy a fogalom nélkülözi a tudományosságot, és csak jól eladható marketing fogás, és csak a szociális készségünk fejlettségéről beszélhetünk. Abban viszont sokan egyetértenek, hogy a társas kapcsolataink alakulásában szerepet játszó kompetenciák fejleszthetők. Rövid tréningünk segítségével a résztvevők érzékenyebbek lesznek a témára és egymásra egyaránt.

Az érzelmi intelligencia tréning tréning célja, hogy fejlessze a résztvevők érzelmi intelligenciához köthető kompetenciáit, ezzel támogatva a mindennapi munka során fellépő érzelmi túlterheléssel való megküzdést. A fejlesztés hatására a résztvevők kiegyensúlyozottabbá válnak, jobban boldogulnak mások és önmaguk érzelmi viszonyulásának megértésében. A tréning egyik fő célja, hogy a tréningező az EQ fejlesztésén keresztül több erőforrást szabadítson fel további, a mindennapi munka során lényeges kompetenciaterület fejlesztésére.

Érzelmi intelligencia tréning

Az érzelmi intelligencia tréning tematikája

I. Az érzelmi intelligencia alapja

  • IQ,EQ,AQ,EL,  és a hozzákapcsolódó kompetenciák kapcsolata
  • Képességek, készségek, személyiségjegyek, és viselkedésünk
  • A személyiség árnyalatai, és a két véglet (jó és rossz)
  • Az értelem és érzelem együttese
  • Az érzelmek értése, megértése, kezelése, az érzelmileg érett személy

II. Társas készségek – szociális kompetenciák

  • X,Y,Z, generáció érzelmeinek sajátosságai
  • A generációk  társaskapcsolatai
  • Az érzelmi tanulás színterei, önmagam „tudása“
  • Az érzelmi szótár bővítése
  • Érzelmeink, kontrollálása, a hatékony kommunikáció repertoárja, az együttérzés és elismerés kifejezése

Trénerünk háttere, tapasztalata

Több mint harminc éves szakmai tapasztalattal rendelkező tréner, coach vagyok. Kiemelten érdekel az üzleti kommunikáció, konfliktuskezelés, érzelmi kompetencia fejlesztése, etikett, protokoll kérdések, és a life coaching témaköreit felölelő témák . Módszereimet az elmúlt évek felnőttképzésben szerzett tapasztalataim formálják, hiszek az interaktiv,  egyéni, csoportos, életből vett helyzetelemzésekben.

(Bató Éva – senior tréner, coach)

Kinek ajánljuk tréningünket?

A tréninget beosztástól függetlenül ajánljuk mindenkinek, aki további fejlődését az EQ és a hozzá fűződő kompetenciák fejlesztésében látja, vagy aki szeretné empatikus készségeit fejleszteni, mely elengedhetetlen a csapatmunkához, a társas és munkahelyi kapcsolatok kialakításához és fenntartásához. A tréning során elsősorban az értelmezés, elemzés és a fejlesztendő területek fókuszálása történik meg, a résztvevők későbbi, egyéni munkájának eredménye lehet a konkrét előrelépés, fejlődés.
Kis és nagycsoportos eszmecserék, szituációs helyzetek megélése, elemzése, tesztek kitöltése, és pszichodráma eszköztár alapú feladatok segítik a résztvevőket a kitűzött célok elérésében.

Az érzelmi intelligencia tréninget leginkább azoknak ajánljuk,

  • akik új csapatba kerültek és minél előbb szeretnének hatékony tagjává válni a közösségnek,
  • akiknek fontos az érzelmi kiegyensúlyozottság, hiszen mindennapi feladataik közé tartozik a delegálás, motiválás és egyéb vezetői kompetencia területek
  • aki szeretné önismereti eszközökön keresztül érzelmileg tehermentesíteni a mindennapjait

Az érzelmi intelligencia tréning célja, hogy a résztvevők

  • felismerjék saját érzelmi működésük főbb mechanizmusait
  • megtanulják azonosítani a kommunikáció alapját jelentő érzelmek szerepét
  • megtanulják az értő figyelem alapjait
  • érzelmekre fordított figyelmüket tudatosítsák és ezzel megalapozzák a self-coaching vezetői módszertanát

Várható eredmények

  • A személyes EQ részletes megismerésével a résztvevők magabiztosabban, eredményesebben tudnak majd boldogulni az érzelmileg megterhelő munkakörnyezetben (ügyfél-kapcsolattartás, panaszkezelés, vezetői visszajelzés adása, stb.).
  • A tréninget követően a résztvevő önbizalma fejlődik, ezáltal a társas interakciók során sokkal könnyebben lesz képes azonosulni a kommunikációs partnere álláspontjával, ami számos olyan kompetencia területet segít, mint például a konfliktuskezelés, motiválás, coaching szemléletű vezetés.
  • A tréninget követően, nyitottabb, érzékenyebb , kontrollált kommunikációt, az egyet nem értések eredményességének bővítését, alacsonyabb feszültséget, a mindennapokban.

Alkalmazott módszerek

  • interaktív előadás – max. 25-30 %
  • egyéni, páros és csoportos gyakorlatok
  • szituációs gyakorlatok

 


Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz!

ormosi-bonifac-120x160

Ormosi Bonifác

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375 és +36 30 260 3825


Tréningek kapcsolódó témákban

Munkaerőmágnes – Megtartás és Employer branding

Munkaerőmágnes – Megtartás és Employer branding

Cím: Munkaerőmágnes – Megtartás és Employer brandingmegtartas

Időpont: 2019. május 16. (9.00-17.00)
A tréning részvételi díja: 50.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Tóth Diána Evelin
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A  tréning célja, hogy a résztvevők egy tapasztalt szakember segítségével tekintsék át a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetet, és meghatározzák a hagyományos toborzást kiváltó lehetőségeket, különös tekintettel a munkáltatói márkaépítésre.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát is.

 

 


A Megtartás és Employer branding képzés tematikája

  • Kitekintés az aktuális munkaerőpiaci helyzetre
    • A megdöbbentő statisztikák…
    • …és ami a számok mögött van
    • Hogyan tovább, mi várható?
    • A munkaerőhiány és a fluktuáció – lehetséges ellenszerek
  • Toborzás vs megtartás
    • Mit tehetünk, ha nem válnak be a toborzás hagyományos eszközei?
    • A megtartás az új toborzás
    • A szervezeti szemléletformálás pszichológiája és lépései
  • Munkáltatói márka
    • Mi az a munkáltatói márka, és hogyan építsük fel?
    • Költségek – milyen költségekkel számoljunk a munkáltatói márkaépítésnél?
    • Kinek a feladata, milyen hatás- és felelősségkörökkel jár?
    • Értékteremtő első lépések
    • Belső megoldások
    • Fogadtatás
  • Kezdjük az alapoktól – Tudásmegosztás és közös brainstorming a résztvevőkkel
    • Employer branding – bevált módszerek
    • Hogyan építsünk munkáltatói márkát egy nagyvállalatnál, és mivel dolgozhat egy kkv?
    • Nem kerül semmibe, mégis a legdrágább
    • Konkrét esetek, sikertörténetek és buktatók

Trénerünk háttere, tapasztalata

“Több mint 20 éve foglalkozom toth_diana_evelintoborzással és kiválasztással. A toborzás, munkerő-kölcsönzés, a szolgáltatás értékesítése mind munkámhoz tartozott. Toborzó és munkaerő-kölcsönző cégeknél töltöttem be vezetői szerepet, majd pedig belső coachként és trénerként kezdtem el dolgozni. Közel 6000 főt fejlesztettem ezen a területen. Tisztában vagyok a mai magyarországi munkaerőpiaci helyzettel, a toborzás és a kiválasztás nehézségeivel. Azért alakítottuk ki ezt a programot, mert úgy gondoljuk, a csoport tudása erősebb, mint az egyes egyéneké, s így könnyebben találunk megoldást a problémás helyzetekben.” (Tóth Diána Evelin)

Kiknek szól a tréning?

  • Szakmai vezetőknek és HR szakembernek
  • Cégvezetőknek, akik szeretnék megtartani munkavállalóikat és vonzóvá tenni cégüket az új munkatársak számára

A tréning célja, hogy a résztvevők

  • Megismerjék, hogy milyen előnyökkel járhat a szervezeti szemléletváltás és az employer branding a vállalatuk életében
  • Átfogó és rendszerezett összképet alakítsanak ki a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetről, különös tekintettel a munkaerőhiány és a fluktuáció okozta vállalatok közötti versenyhelyzetre
  • Megtudják, mekkora idő-, energia- és anyagi ráfordítás szükséges a munkáltatói márkaépítésre
  • Felismerjék a megtartásban lévő potenciált – és erre jó példákat és megoldásokat ismerjenek meg

Várható eredmények

  • A résztvevők ötleteket kapnak arra, hogy kialakítsanak egy vállalaton belüli munkaerő-megtartó programot
  • Megismerik a fluktuációt befolyásoló tényezőket és a hagyományos toborzási módszerek hátulütőit
  • Ízelítőt kapnak abból, hogy mivel jár a szervezeti szemléletváltás, és hogyan indulhat el az employer branding cégen belül
  • Ötleteket kapnak a munkáltatói márkaépítésre

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció
  • esettanulmányok feldolgozása
  • tudásmegosztás és brainstorming a résztvevőkkel

 


Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégáinkhoz!

ormosi-bonifac-120x160

Ormosi Bonifác

ormosi.bonifac@soterline.hu
Telefon: +36 1 887 2375 és +36 30 260 3825


Tréningek kapcsolódó témákban

Értékesítési suttogó

Értékesítési suttogó

Cím: Értékesítési suttogó tréningÉrtékesítési suttogó tréning
Időpont: 2019. október 6. (9:00 – 17:00)
A tréning részvételi díja: 60.000 Ft + ÁFA / fő
Tréner: Besnyi Erika
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A részvételi díj tartalmazza a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé, illetve az ebéd árát.

A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és megértsék az értékesítés gyorsuló evolúcióját, amely szerint az “irritáló ügynökök” és az “agitáló tanácsadók” helyett a termékek és szolgáltatások kínálatában tájékozott vevőknek “inspiráló sales coach-okra” van szükségük, elsajátítsák a coaching-típusú értékesítés eszközeit.

 

 


Az Értékesítési suttogó tréning tematikája

  • a jelen és a jövő ideális értékesítője: hogyan váljunk agitáló tanácsadóból konzultatív, inspiráló sales coach-csá?
  • ügyfélkarakterisztika avagy mire reagál egy Piros (domináns) típus és melyek a hívószavai egy Kék (rendszerező) ügyfélnek?
  • Cialdini 6-hatás módszertana, avagy mi az a 6 eszköz, amit érdemes alkalmaznunk a hatékony és ügyfélbarát értékesítésben?
  • a coaching-típusú értékesítés eszközei: egyedi kérdezéstechnika és erőszakmentes kommunikáció. Hogyan adja el az ügyfél a terméket/szolgáltatást saját magának?
  • kifogáskezelési módszertan: hogyan tudhatom meg, hogy az ügyfél valós vagy ál-kifogást hoz?

Trénerünk tapasztalata, háttere

11800151_118208455190066_7509698809605918112_n“2000-ben kezdtem tréneri tevékenységemet. Nagy kedvenceim az önismereti, személyiségtipológiai (DISC, Enneagram), kommunikációs, prezentációs, motivációs és vezetői képzések, valamint az akkreditált Life coaching kurzusok, amelyek során én magam több, mint 100 coach-ot képeztem ki a 12 tanfolyam alatt. Tréningjeimet igénytől függően magyarul vagy angolul, belföldön vagy külföldön tartom. Referenciacégeim közé sorolom a MOL-t, IBM-et, Sony-Ericcsont és az ASTRA-Zenecát. 2008-ban végeztem az European Coaching Association és a Dr. Bodó Training közös szervezésében indított coach képzésen, mint Business és Management Coach. 2014-ben Action Learning Facilitátori tanúsítványt szereztem. 2015-ben mint ICF (Nemzetközi Coach Szövetség) tag sikeres vizsgát tettem, és megszereztem az ACC (Associate Certified Coach) nemzetközi minősítést.”

Besnyi Erika

Kiknek javasoljuk a Értékesítési suttogó tréninget?

  • értékesítési és biztosítási tanácsadóknak
  • területi képviselőknek, vezetőknek
  • személyes ügyfélszolgálatban vagy call-centerben dolgozó munkatársaknak
  • kis és középvállalkozás vezetőinek

A képzés célja, hogy a résztvevők…

  • felismerjék és beazonosítsák az ügyfél karakterét és az eredményesen használható hívószakat
  • tudatosan alkalmazzák Cialdini 6-hatás módszertanát
  • képesek legyenek az introvertált vagy extrovertált értékesítési stílusukat ambivertálttá alakítani
  • elsajátítsák a coaching-típusú értékesítés eszközeit (stratégiai utánzás, őszinte, értő figyelem, kérdezéstechnika, stb.)
  • tudatossá tegyék és használják az erőszakmentes, asszertív és a mediációs technikákon alapuló szükségletfeltáró kommunikáció elemeit
  • egyedileg és könnyedén kezeljék egy ügyfél kifogásait
  • képesek legyenek megalkotni a saját “miért”-jüket, értékesítői küldetésüket, amelyre a vevők rá tudnak kapcsolódni
  • szituációs gyakorlatokon keresztül begyakorolják az új értékesítési technológiát

A program végére a résztvevők képessé válnak…

  • testreszabni és irányítani az értékesítési coaching folyamatát
  • erős önreflexióval kontrollálni és moderálni a saját kommunikációs stílusukat
  • tudatosan változtatni az értelmezési stílusukon annak érdekében, hogy könnyedén kezeljék a visszautasításokat
  • a “kaméleon-hatás” elérésére, melynek segítségével könnyebben egymásra hangolódnak a vevővel
  • értő figyelmmel felmérni és megérteni a vevő igényeit
  • a “push”-technika helyett tudatosan alkalmazni a “pull”-technikát és a konzultatív értékesítés elemeit

Alkalmazott módszerek

  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%
  • csoportos gyakorlatok
  • szituációs és helyzetgyakorlatok

 


Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégáinkhoz!

ormosi-bonifac-120x160

Ormosi Bonifác

ormosi.bonifac@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2375 és +36 30 260 3825


Tréningek kapcsolódó témákban

Feliratkozás

Szeretne az elsők között értesülni induló tréningjeinkről, és olvasni hetente megjelenő szakmai cikkeinket? Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy ne maradjon le az Önt érdeklő ajánlatokról és hasznos tartalmakról!

Miért jó feliratkozni a Soter Tréningakadémia hírlevelére?

  • Folyamatosan tájékoztatjuk az induló csoportokról, így könnyen számolhat nyílt tréningjeinkkel.
  • A változó piachoz kapcsoljuk képzési kínálatunkat, ezáltal a trendeknek megfelelő nyílt tréningeket hirdetünk meg. Új tréningjeinkről részletes leírást küldünk ki hírleveleinkben.
  • Versenyképes áraink mellett további kedvezményekről és akciókról küldünk információkat.
  • Tréningkínálatunk mellett hasznos tudásanyagot is átadunk folyamatosan frissülő Blogunkkal, melyet hírlevelünkben juttatunk el először Partnereinknek.
  • Pályázatok munkahelyi képzésekre? Hasznos lehetőségek cégeknek és munkavállalóknak a fejlesztésre? Mi figyelünk, és tájékoztatjuk!

Csupán egy e-mail cím és egy kattintás, és első kézből értesülhet mindezekről!

Nyílt tréning kínálatunk egy kattintásnyira itt.

Ha tartalomra vágyik, és megismerkedne az általunk kínált témákkal részletesebben, Blogunkra kattintva kedvére válogathat.

Köszönjük bizalmát!

 

Tréningszervező kollégát keresünk

Tréningszervező kollégát keresünk

Tréningszervező munkatárs

A Soter Tréningakadémia 26 éve elhivatott a felnőttképzésben. Fő területünket a készségfejlesztő tréningek és coaching jelentik. Bővülő csapatunkba keresünk tapasztalattal rendelkező, értékesítő szemléletű tréningszervező kollégát.

Two serious business partners listening attentively to young man at meeting in office

Amit kérünk, keresünk új kollégánknál:

  • minimum 1 év tapasztalat (szolgáltatás) értékesítésben
  • minimum 1 év tapasztalat képzések szervezésében vagy készségfejlesztő tréningek mélyebb ismerete vagy tréningtartásban szerzett tapasztalat
  • fejlett meggyőzőkészség, kérdezéstechnika
  • legalább középfokú angol nyelvtudás, minimum írásban (angol nyelvű ajánlatok készítéséhez)
  • tárgyalási tapasztalat
  • ajánlatkészítési tapasztalat (készségfejlesztő tréningek)
  • ügyfélcentrikus szemlélet
  • business megjelenés
  • B kategóriás jogosítvány megléte

Várható feladatok

  • ügyfelek megkeresése
  • ügyfelek megszólítását szolgáló marketing feladatokban részvétel (közös ötletelés, facebook, SEO, hirdetések, hírlevelek)
  • tárgyalás ügyfelekkel
  • kapcsolatok ápolása
  • ajánlatok készítése és utánkövetése
  • tréningek megszervezése
  • ügyfél-elégedettség utánkövetése

Igyekszünk a kollégákra szabni a munkakört. Megvannak az alap feladatok mindenkinél, ugyanakkor mindig figyelembe vesszük, hogy kit mi motivál, ki miben erős és jó, s ennek megfelelően részben vannak különbségek a munkakörök között. Új kollégánknál is erre fogunk törekedni.

Amit biztosan tapasztalhatsz nálunk

  • ha valamiben nincsen tapasztalatod, ami szükséges a munka elvégzéséhez, arra megtanítunk
  • részt tudsz venni a munkádhoz szükséges készségfejlesztő tréningeken
  • visszajelzést kapsz a munkádra és a teljesítményedre vonatkozóan
  • fiatal, összetartó, dinamikus csapat, jó munkakörnyezet
  • fejlesztő szemlélet
  • alapbér + teljesítmény alapú jutalék

Amennyiben szívesen tartoznál csapatunkhoz, magyar és angol nyelvű, fényképes önéletrajzod a villam.orsolya@soterline.hu címre várjuk. Amennyiben kérdésed merül fel, úgy azt ugyanezen az e-mail címen tudod feltenni. Várjuk jelentkezésed!

Hatékony értékesítői kommunikáció

Hatékony értékesítői kommunikáció

Cím: Hatékony értékesítői kommunikációweb_ert

Időpont: 2018. II. félévben
A tréning részvételi díja: 52.500 Ft + ÁFA/fő
Tréner: Győrfi Péter
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és elsajátítsák a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket, kezelni tudják a nehéz kommunikációs helyzeteket, megismerjék készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját, valamint a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt, és képesek legyenek alkalmazni a képzést követően.

A részvételi díj tartalmazza az ebédet, valamint a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


A Hatékony értékesítői kommunikáció tréning tematikája

  • A vásárló/ügyfél motivációjának kérdése, a legújabb megfigyelések gyakorlati alkalmazása a kommunikációban
  • A vásárló viselkedésének jelentései, haszna az értékesítő számára
  • A kommunikáció céljai és alapelvei, alapfogalmai, eszközei
  • Kommunikáció nehéz helyzetekben
  • Az értékesítéshez szükséges kommunikáció alapjai
  • Lehetséges hibák és sikertényezők az értékesítői kommunikációban
  • A kommunikáció gyakorlati alkalmazásának alapjai, a folyamatok elméletétől a gyakorlatig
  • Kulcsszavak és kifejezések kiválasztása, alkalmazása
  • A hallgatás és meghallgatás, azaz az aktív figyelés kérdése
  • Az együttműködő kommunikáció lényege, és jellemzői
  • Gyakorló feladatok és közös kiértékelések

Trénerünk tapasztalata, háttere

“12 éves tréneri, s közel 20 éves sales, Győrfi Pétervalamint értékesítési vezetői tapasztalattal rendelkező senior tréner és tanácsadó vagyok. Mintegy 5000 főt fejlesztettem ezen időszak alatt. Szakterületemnek tartom az értékesítést, vezetők képzését, a HR területen az interjútechnika fejlesztését, valamint a prezentációs készségek fejlesztésében szereztem igen nagy tapasztalatot.
Munkámban igyekszem mindig szervezetfejlesztői szemlélettel gondolkodni, azaz az egyes tréningeket keretbe ágyazzuk, s azt nézem meg, hogyan illeszkedik a témakör a cég életébe, mit szeretne általa elérni. Globálisan, komplexen szemlélem a szervezetek igényeit.” (Győrfi Péter)

Kiknek ajánljuk a Hatékony értékesítői kommunikáció tréninget?

  • tapasztalt értékesítési szakembereknek, akik érzik, hogy változtatniuk szükséges kommunikációjukon ahhoz, hogy sikeresen tudjanak értékesíteni
  • új értékesítőknek
  • olyan értékesítőknek, akik túl sokat beszélnek, s keveset hallgatnak, hallanak meg az ügyfél szavaiból

A Hatékony értékesítői kommunikáció tréning célja, hogy a résztvevő

  • megismerje és elsajátítsa a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket
  • kezelni tudja a nehéz kommunikációs helyzeteket
  • megismerje készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját
  • a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt is megismerje, és képes legyen alkalmazni a képzést követően

Várható eredmények

  • a résztvevők képesek lesznek a gyakorlatban is alkalmazni az aktív meghallgatás technikáját
  • képesek lesznek nehéz kommunikációs helyzetekben is az értékesítésre
  • képesek lesznek alkalmazni a pozitív kommunikációt az értékesítés érdekében

Alkalmazott módszerek

  • egyéni gyakorlatok
  • folyamatos tréneri visszajelzés, fejlesztési pontok meghatározása
  • szituációs és helyzetgyakorlatok
  • interaktív tréneri prezentáció – max. 25%

wittmann-brigitta-120x120Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Wittmann Brigittához!

wittmann.brigitta@soterline.hu

Telefon: +36 1 887 2357


Tréningek kapcsolódó témákban


Összefoglaló információk
Hatékony értékesítői kommunikáció
A tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék és elsajátítsák a vásárlói viselkedéshez szükséges kommunikációs módszereket, kezelni tudják a nehéz kommunikációs helyzeteket, megismerjék készségszinten a pozitív kommunikáció technikáját, valamint a hatékony kommunikációs módszereket és az együttműködő kommunikációt, és képesek legyenek alkalmazni a képzést követően.
Kezdés: 11/23/2017
Várható befejezés: 11/23/2017
Erzsébet krt. 7.
Budapest
1073
HU

Képzési pályázat labirintus

Hasznos tippek és fontos tudnivalók a legújabb képzési pályázathoz

Javában dübörög a munkahelyi képzési pályázatokkal fűtött piacserkentő gépezet; összesen négy, az egész ország területét lefedő támogatási lehetőség került meghirdetésre GINOP és VEKOP kódjellel. A támogatásért versengő cégek orra alá azonban nem kevés borsot tör a számos, igen szigorú szabályozás. Szakértői cégként kiemeltük a sikeres pályázatíráshoz szükséges legfontosabb pontokat.

szalag

Miért is jó ez nekünk?

AkadálypályaÁltalánosnak mondható, hogy a pályázati lehetőségekkel szembesülő cégek nehezen vágják át magukat a temérdek információn, hogy eljussanak a számukra fontos részekhez. A felhívási anyagok minden esetben ötven oldalnál is több „szárazanyaggal” kerülnek nyilvánosságra, és ha csak nincs a cégnél ezekhez igazán értő személy, szinte lehetetlen, hogy első olvasatra meglássák az ebben rejlő igazán komoly lehetőségeket. Pedig a most futó pályázatokban igazán komoly szervezetfejlesztési potenciál rejlik.
A nagyvállalati és a kkv szektorra is egyaránt igaz, hogy a munkavállalók megtartásában jelentős tényező, hogy van-e továbbképzési lehetőség a szervezeten belül. A GINOP és VEKOP pályázati anyagokban foglaltak szerint maga a képzési pályázat is lehet ilyen munkaerőt vonzó vagy azt megtartó erő. Sőt, a képzések nemcsak a személyzeti elégedettséget növelik, hanem új lehetőségeket biztosíthatnak a cégeknek profiljuk bővítésére is.

Útjelző táblák a sikerhez

Signpost-innovation-strategy-leaderhipNem kell megijedni a nagy mennyiségű adattól és szabálytól. A pályázati felhívások természetes velejárója, hogy adatbekérési igényük elég magas, ám az erre szakosodott pályázatírók időben tájékoztatják az ügyfél cégeket mindenről. Tulajdonképpen nem marad más hátra, csak az elhatározás, hogy kit, mivel és mikor szeretnének képeztetni a munkaadók.

Összeszedtük a fontosabb pontokat, amelyekre egy induló cégnek ügyelnie kell.

  1. A pályázati határidők leadási időszakokat jelölnek, azonban tapasztalat, hogy a támogatási keret napokon belül kimerül. A pályázatírók így általában a legkorábbi leadási napot kezelik deadline-ként. Érdemes ehhez igazodni!
  2. A siker nem garantálható, ám nagyon sokféleképpen lehet tenni a győztes végeredményért. A támogatást elbíráló hatóság plusz pontot ad az IKT (információs és kommunikációs technológiát célzó) képzés, a kommunikációs / vezetői / hatékonyságfejlesztő képzésekért, a hátrányos helyzetű munkavállalók minél magasabb arányú bevonásáért vagy például ha van olyan képzés, ami összhangban van az IPAR 4.0 vagy az Irinyi Terv alapelveivel. Előre érdemes megnézni, hogy az Ön cége mennyi pontot tud elérni, s ezzel előre megbecsülni, érdemes-e ebben a formában indulni a pályázaton.
  3. Azoknak akik, korábban már nyertek pályázati forrást, fontos tudniuk, hogy az úgy nevezett de minimis, avagy csekély összegű támogatási keretüket átlépve már nem 100%-os támogatási intenzitást élvezhetnek. Ez a keret persze elég magas, 200 ezer euró, de azok esetében, akik nem csak képzéseikre szeretnének anyagi segítséget kapni, fontos ezt a korlátot szem előtt tartani. Persze akkor sincs baj, ha ezt az összeget valamiért átlépik, az illetékes hatóság erre is tud egész kedvező, 50-70%-os képzési támogatást biztosítani.
  4. Fontos szem előtt tartani, hogy az összeállított képzési csomag összetétele megfeleljen a felhívás kritériumainak. Segítségnek néhány támpont:
  • a képzések legalább 40 %-a OKJ-s vagy szakmai kompetencia fejlesztését célzó képzés kell, hogy legyen (százalék megállapítására a képzések darabszámát kell figyelembe venni)
  • a képzések legfeljebb 7 %-a lehet nyelvi képzés (a százalék megállapítására a képzések óraszámát kell figyelembe venni)
  • a képzések legfeljebb 20%-a lehet belső képzés (a százalék megállapítására a képzések darabszámát kell figyelembe venni)
  • egy képzés minimum 20 órás kell, hogy legyen
  • egy főre maximum 580 ezer forint fordítható

bfcb7180a3514527bba821f848fc9afb7912513cGumiszabályok és szeszélyes határidők

Elsőre elég riasztó lehet, hogy a fenti százalékok közé kell beszorítani munkaerő-fejlesztési igényeinket. Ha azonban jól átgondoljuk és megfogalmazzuk és csoportosítjuk a képzési igényeket, meg lehet felelni a fenti kritériumoknak. Képző cégként ebben maximális segítséget tudunk nyújtani Önnek. Érdemes azt is tudni a képzési keretösszegek számolásakor, hogy az egy főre fordítható maximum keretbe a kieső munkabért nem kell beleszámolni, így összesen sokkal nagyobb összeg igényelhető egy-egy munkavállalónk támogatására. Ennek számításában pályázatíróink rendelkeznek nagy tapasztalattal.
Ugyanígy fontos folyamatosan figyelni a határidőkre, hiszen ezek sincsenek kőbe vésve. A konvergencia régióra vonatkozó GINOP kódjelű pályázatokat (KKV és nagyvállalat) egyetlen héttel a határidő lejárta előtt halasztották el, akárcsak a közép-magyarországi, VEKOP kódjelű pályázatokat (KKV és nagyvállalat). GINOP pályázatoknál egyelőre ismeretlen az új időpont, a VEKOP-os pályázatok beadását július 3-ra tolták.

Jött, látott, győzöttaward-money

Bár a mostanihoz hasonló pályázati kiírások egyedi és meg nem ismétlődő lehetőségek, érdemes ránéznünk a korábbi, hasonló projektek eredményeire. Képzésekre fordítható EU-s pénzek nem most fordulnak meg először hazánkban. 2012-2015 kozott a Soter Intézménycsoport olyan nagynevű cégekkel dolgozott együtt képzési pályázatok megvalósításában, mint a Dr. Oetker, a LEGO, a Sole-Mizo vagy az Univer. Pályázati Akadémiánk az elmúlt évek sikereit követően az éppen most aktuális lehetőségen dolgozik. A Soter-Line Oktatási Központ és a Soter Tréningakadémia képzéseivel megtámogatva a hozzánk forduló cégek szinte biztosak lehetnek újabb sikertörténetek megalapozásában. A lehetőség adott, a cégeknek csupán élniük kell vele. Képezze Ön is cége munkatársait Európai Uniós támogatással a Soter Tréningakadémiánál!


Bővebb információt az alábbi linkekre kattintva érhet el:


Amennyiben kérdése merül fel, keressen minket bizalommal az alábbi elérhetőségeken: