Értékesítés – Hideghívás, telesales tréning

Az Értékesítés: Hideghívás, telesales tréning célja, hogy a résztvevők olyan kommunikációs eszközöket sajátítsanak el, melyek segítségével értékesítésük eredményesebb lesz. A tréningen elsajátítják a leghatékonyabb telefonos értékesítési eszközöket, és tárgyalási stratégiájuk tudatosabbá és fejlettebbé válik.

Sokat hívnak, de kevés az eredmény? Túl hosszúra nyúlnak a hívások? 

Megfelelő célszemélyeket hívnak? Átjutnak a kapuőrökön?

---

 

Értékesítés – Hideghívás, telesales – Időpontok, árak

 

Az Értékesítés: Hideghívás, telesales tréning tematikája

• A hideghívás szerepe az értékesítésben
• A hideghívás és a termék/szolgáltatás
• A hideghívás ideális időpontja, időzítése
• A hideghívások hossza
• A vázlat szerepe
• A kapuőrök megnyerése
• A hideghívás nyitómondata
  • Az érdeklődés felkeltése
  • Az indítás leggyakoribb hibái
  • A nyitómondat nélkülözhetetlen tartalmi elemei
• Bemutatkozás, pozicionálás
• A hideghívás célja
  • Időpont-egyeztetés
  • Termék/szolgáltatás eladása
  • Meghívás
  • A beszélgetések irányítása
  • A leggyakrabban elkövetett hibák
  • Aranyszabályok
• Kifogáskezelés
  • Technikák
  • Meddig érdemes ugyanazzal az ügyféllel foglalkozni
• A hideghívást kiegészítő módszerek, eszközök

Értékesítő trénerünk tapasztalata, háttere

"12 éves tréneri, s közel 20 éves sales, valamint értékesítési vezetői tapasztalattal rendelkező senior tréner és tanácsadó vagyok. Mintegy 5000 főt fejlesztettem ezen időszak alatt. Szakterületemnek tartom az értékesítést, vezetők képzését, a HR területen az interjútechnika fejlesztését, valamint a prezentációs készségek fejlesztésében szereztem igen nagy tapasztalatot. Munkámban igyekszem mindig szervezetfejlesztői szemlélettel gondolkodni, azaz az egyes tréningeket keretbe ágyazzuk, s azt nézem meg, hogyan illeszkedik a témakör a cég életébe, mit szeretne általa elérni. Globálisan, komplexen szemlélem a szervezetek igényeit." (Győrfi Péter)

Kiknek ajánljuk az Értékesítés: hideghívás, telesales tréninget?

Tréningünk Önnek szól, ha:

• fel akarja ismerni, melyek a telefonos értékesítésben a problémás területek és fejlesztési lehetőségeiket
• meg kívánja érteni a különböző típusú hívások sajátosságait

Várható eredmények

A tréninget követően a résztvevők

• nem fognak passzívan a beérkező hívásokra és az ügyfelek jelentkezésére várni;
• motivációt, erőt kapnak ahhoz, hogy új ismereteiket és tapasztalataikat kipróbálják, új ügyfeleket keressenek meg;
• sokkal nagyobb hatékonysággal, arányban jutnak át a kapuőrökön;
• mérhetően több időpontot fognak egyeztetni / terméket fognak eladni a hívások során;
• képesek lesznek megragadni és fenntartani a potenciális vevők figyelmét a hívások során.

Alkalmazott módszerek

• Helyzetgyakorlatok
• Szituációs gyakorlatok
• Diktafonos gyakorlatok
• Rövid, interaktív tréneri prezentáció
• Folyamatos visszajelzések, egyéni fejlesztési javaslatok megfogalmazása

Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon hozzánk bizalommal!

Tréningek kapcsolódó témákban

• Értékesítés - Célcsoport kiválasztása, megkeresése, első tárgyalások
• Tárgyalástechnika
• Asszertív kommunikáció