Az értékesítési tréning célja
Az értékesítési tréning céljai a következők lehetnek:
- értékesítési eredmények növelése
- új partnerek megnyerése
- meglévő partnerek körében nagyobb értékesítési számok elérése
- értékesítési folyamat gyorsítása
- jó alkupozíció elérése
- áralkuk megnyerése, win-win sáv meghatározása
- kifogások és ellenvetések kezelése
- keresztértékesítés
Lehetséges témakörök
- Értékesítői kommunikáció, célzott kapcsolatépítés
- Ügyfélismeret
- Ügyfél-elégedettség növelése
- Ügyfelek megtartása, kapcsolattartás
- Asszertív, érdekérvényesítő kommunikáció
- Tárgyalási technikák
- Hatékonyságnövelés az értékesítésben
- Ártárgyalás
- Érveléstechnika, ellenvetések és kifogások kezelése
- Keresztértékesítés
- Hideghívások
- Telefonos értékesítési technikák
A cégtől, termék/szolgáltatás típusától, a célközönségtől és az értékesítői készségektől, tréningezettségtől erősen függ, a fentiek közül melyekkel foglalkoznak az egyes szervezetek, mely területeken van szükség fejlesztésre.
Szolgáltatásunk tartalma az értékesítési tréning esetében
1. Az értékesítési tréning során elsőként felmérjük az igényeket. Ennek érdekében
- Interjúzunk a HR vezetővel (képzésekért felelős vezetővel)
- Interjúzunk a tréningprogramon résztvevők egy szűkebb csoportjával
- Interjúzunk a vezetéssel, hogy átlássuk a fejlesztési program mögötti célt, hogy mit szeretne elérni a szervezet a tréningprogram(ok) által
- Online tesztek, mérések elvégzésére is van lehetőség
2. Az igények felmérést követően cégre szabott programot alakítunk ki:
- cégre szabott feladatok és gyakorlatok
- munkafüzet elkészítése
- forgatókönyv kialakítása
3. Az értékesítési tréning megtartását követően
- írásos összefoglalót készítünk a tréningen tapasztaltakról, az elért eredményekről
- az összefoglalót csoport szinten fogalmazzuk meg
- az összefoglaló mellett megfogalmazzuk további fejlesztési javaslatainkat
- visszajelzést adunk a leírtakról, s ez alkalommal tudunk választ adni a további felmerülő kérdésekre
Módszerek a tréning során
Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:
- Egyéni, páros feldolgozások
- Tesztek, kérdőívek
- Szituációs gyakorlatok
- Helyzetgyakorlatok
- Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
- Videotechnika
- Kompetenciafejlesztési modul
- Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása
Ajánlatkérés, érdeklődés
Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kollégánkat!

Gáspár Zsóka |
---|
Tréningágazat-vezető |
info@treningakademia.hu |
+36 1 887 2326 +36 30 261 5809 |