A multikulturális közegek egyértelmű előnye a sokszínűség, kreativitás, tapasztalatok globális kiaknázása. Ugyanakkor, amennyiben nem vagyunk tisztában az egyes kultúrák különbözőségeivel, könnyen megbánthatunk másokat, szándékunkon kívül; avagy veszíthetünk el értékes üzleti kapcsolatokat. Az Interkulturális kommunikáció tréning segít abban, hogy megismerjük adott kultúrák sajátosságait, jellemzőit és különbségeit saját kultúránkhoz képest. Emellett támogatja a tárgyalások folyamatát, üzleti kapcsolatok ápolását és a szervezeten belüli együttműködést.
Az Interkulturális kommunikáció tréning célja
- megismerni adott kultúrák szokásait
- ismerni a tabukat az üzleti életben bizonyos kultúráknál
- etikett szabályainak elsajátítása kultúraközi találkozóknál
- cégen belüli együttműködés segítése
- multinacionális környezetben működő cégek támogatása
- betanítás, beilleszkedés megszervezése interkulturális környezetben
- sales folyamatok és tárgyalások elősegítése az interkulturális kommunikáció ismeretével
A tréning pontos célját Önökkel egyeztetve határozzuk meg minden esetben!
Lehetséges témakörök
- Interkulturális csapat vezetése
- Interkulturális projektmunka
- Tárgyalás más kultúrák képviselőivel
- Meeting multinacionális környezetben
- Interkulturális különbségek az üzleti életben
- Értékesítésre felkészítés, interkulturális különbségek megismerése
- Interkulturális kommunikáció: verbális és non-verbális kommunikáció
- Etikett interkulturális környezetben
- Interkulturális különbségek a tárgyalón túl
Módszerek a tréning során
Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:
- Egyéni, páros feldolgozások
- Tesztek, kérdőívek
- Szituációs gyakorlatok
- Helyzetgyakorlatok
- Videotechnika
- Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
- Kompetenciafejlesztési modul
- Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása
Szolgáltatásunk tartalma az Interkulturális kommunikáció tréning esetében
1. Az asszertivitás tréning során elsőként felmérjük az igényeket. Ennek érdekében
- Interjúzunk a HR vezetővel (képzésekért felelős vezetővel)
- Interjúzunk a tréningprogramon résztvevők egy szűkebb csoportjával
- Interjúzunk a vezetéssel, hogy átlássuk a fejlesztési program mögötti célt, hogy mit szeretne elérni a szervezet a tréningprogram(ok) által
- Online tesztek, mérések elvégzésére is van lehetőség
2. Az igények felmérést követően cégre szabott programot alakítunk ki:
- cégre szabott feladatok és gyakorlatok
- munkafüzet elkészítése
- forgatókönyv kialakítása
3. A tréning megtartását követően
- írásos összefoglalót készítünk a tréningen tapasztaltakról, az elért eredményekről
- az összefoglalót csoport szinten fogalmazzuk meg
- az összefoglaló mellett megfogalmazzuk további fejlesztési javaslatainkat
- visszajelzést adunk a leírtakról, s ez alkalommal tudunk választ adni a további felmerülő kérdésekre
Ajánlatkérés, érdeklődés
Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kollégánkat!
Gáspár Zsóka |
---|
Tréningágazat-vezető |
info@treningakademia.hu |
+36 1 887 2326 +36 30 261 5809 |