Asszertív kommunikáció

Asszertív kommunikáció tréning

Cím: Asszertív kommunikáció és kommunikációs készségfejlesztés

Időpont:  2018. szeptember 25. (9.00-17.00)
A tréning részvételi díja: 60.000 Ft + ÁFA/fő
Tréner:  Pál Adrienn
Helyszín: Soter Tréningakadémia, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.

 

  • Ha jobban ki tudnám fejezni magam, sikeresebb lennék!
  • Gyakran félreértik, amit mondok.
  • Úgy érzem, hogy ha határozottan fejtem ki a véleményem, azzal megbántok másokat.
  • Bűntudatom van, mikor nemet mondok egy új feladatra.

Az asszertív kommunikáció tréning az ilyen és hasonló nehézségekre nyújt gyors, hathatós és ütős megoldást. A tréning célja olyan kommunikációs stílust megtanítani a résztvevőknek, mellyel magabiztosan képesek feltárni gondolataikat és véleményüket, anélkül, hogy megbántanának másokat.

A részvételi díj tartalmazza az ebédet, valamint a folyamatos kávészüneti bekészítésben fogyasztható pogácsa, ásványvíz és kávé árát.


Az asszertív kommunikáció tréning tematikája

 

A kommunikáció alapjai

  • A kommunikáció mibenléte a hétköznapokban
  • A kommunikáció fajtái és szintjei
  • Kommunikációs törvények
  • Azt mondom-e, amit tényleg mondani akarok?
  • Azt érti-e a másik, amit én mondani akartam?
  • Az értő figyelem jelentése, módszere és alkalmazása – a félreértések elkerülése, a másik meghallgatása

Az asszertív kommunikáció

  • Az asszertivitás modell interaktív bemutatása
  • Az agresszív, passzív, asszertív kommunikáció
  • A passzív kommunikáció
    • okai és jellemzői
    • következménye
    • legyőzése
  • Az agresszív kommunikáció
    • gyökere és tipikus helyzetei
    • kivédése
    • megváltoztatása
  • Bennragadás az agresszív-passzív kommunikációban – Kilépés az asszertív kommunikáció alkalmazásával
  • Az asszertivitás hasznossága/jelentősége a magán és üzleti szférában
  • Az asszertív kommunikáció működése és eredménye
  • Az asszertív közlés megfogalmazása
    • az “én-üzenetek” megformálása

 Trénerünk 

“16 éves felnőttképzési, adrienn10 éves értékesítői és 8 éves tréning vezetői gyakorlattal rendelkező senior tréner vagyok. Szakterületemnek vallom a személyes hatékonyság és együttműködés fejlesztését a következő területeken: készségfejlesztő kommunikációs tréningek, asszertivitás, prezentációs technika, interkulturális kommunikáció, tárgyalástechnika, konfliktus– és stresszkezelés, együttműködés és csapatépítés, időgazdálkodás, önismeret.” (Pál Adrienn)

Kiknek ajánljuk az asszertív kommunikáció tréninget?

  • mindazoknak, akik érdekeiket érvényesíteni szeretnék
  • akik gyors és hatékony módszert keresnek arra, hogy megértessék magukat
  • akik az agresszív és passzív kommunikáció csapdájából ki akarnak lépni
  • akik nyertes-nyertes kommunikációs helyzetekre törekszenek
  • akik meg akarnak tanulni nemet mondani
  • akik könnyebben akarnak konfliktusos helyzeteket kezelni

Mi az asszertív kommunikáció?

Az asszertivitás olyan ön- és érdekérvényesítő kommunikáció, amelyben a másik fél érdekeit, céljait is maximálisan figyelembe vesszük. Az asszertivitás lényegében olyan kommunikációs vagy még inkább kapcsolati modell, amelynek lényege a nyitottság, az őszinteség. Annak készsége, hogy verbálisan és non-verbálisan egyaránt közölni tudjuk saját pozitív és negatív érzelmeinket, gondolatainkat és érzéseinket anélkül, hogy szükségtelen szorongást vagy bűntudatot tapasztalnánk, vagy megsértenénk mások méltóságát. A felelősség vállalása azért, ami az életben velünk történik.

Várható eredmények

A tréning elvégzésével…

  • eredeti kommunikációs stílusából az „erősségek” sokkal átütőbben fognak érvényesülni
  • érteni fogja a különböző kommunikációs helyzetek sajátosságait, és a különböző helyzeteknek, illetve partnereknek leginkább megfelelő kommunikációs eszközöket fogja használni
  • sokkal hatékonyabb lesz az aktív (meg)hallgatásban
  • nem behódolni fog, hanem meggyőzik Önt, illetve Ön fog meggyőzni másokat
  • sokkal eredményesebb lesz a probléma- és feladatmegoldásban

Ismerje meg részletesebben az asszertív kommunikáció előnyeit szakmai cikkeinkből:

Alkalmazott módszerek

  • egyéni, páros és kiscsoportos gyakorlatok
  • teszt, kommunikációs kérdőív kitöltése és elemzése
  • szituációs gyakorlatok
  • fejlesztő tréneri visszajelzés
  • interaktív tréneri prezentáció – max. 20%

 


ormosi-bonifac-120x160
Kérdéseivel, ajánlatkérésével forduljon bizalommal kollégánkhoz, Ormosi P. Bonifáchoz!

ormosi.bonifac@soterline.hu
Telefon: +36 1 887 2375 és +36 30 260 3825
 


Tréningek kapcsolódó témákban