A modul célja, hogy a résztvevő elsajátítsa az alapvető konfliktuskezelési megoldásokat. A modul végére a résztvevő képes lesz fenntartani a megfelelő izgalmi állapotot a konfliktushelyzetekben, képes lesz megértetni saját, ill. megérteni mások szándékát. A résztvevő megismerkedik az álkonfliktusokkal, a kreatív konfliktusmegoldással és a konfliktushelyzetek átkeretezésével. A modul során a résztvevő megtanulja a főbb konfliktuskezelési stratégiákat.
A modul témakörei
- Optimális izgalmi állapot fenntartása
- Szándéktulajdonítás
- Álkonfliktusok felismerése és elkerülése
- Konfliktushelyzetek átkeretezése
- Kreativitás a konfliktusok megoldásában
- Konfliktusmegoldó stratégiák
A modul időtartama
A modul terjedelme: 20 óra
Elméleti órák száma: 10 óra
Gyakorlati órák száma: 10 óra
Ajánlatkérés, érdeklődés
Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kollégáinkat!
| Gáspár Zsóka |
|---|
| Tréningágazat-vezető |
| info@treningakademia.hu |
| +36 1 887 2326 +36 30 261 5809 |
