Az Üzleti protokoll tréning célja
- a rólunk alkotott első benyomás tudatos alakítása
- pozitív benyomás keltése egy-egy találkozó, meeting során
- avagy kollégaként, egy-egy meghívott vendég, stb. társaságában
- felkészülés fontos protokolláris előírásokra: a névjegy átadásától a tárgyalás levezetéséig
- az üzleti beszélgetések megfelelő indítása
Az üzleti protokollban kifejezetten nagy szerepe van a nemzeti kultúrának, így igény esetén ezt a szempontot is érvényesítjük a felkészítésben. A tréning pontos célját Önökkel egyeztetve határozzuk meg minden esetben!
Lehetséges témakörök
- Etikett és protokoll alapok
- Viselkedéskultúra
- Telefonálás alapszabályai
- Verbális és Non-verbális kommunikáció
- Tárgyalások, megbeszélések
- Rendezvények, étkezések
- Öltözködés
- Nemzetközi protokoll
Módszerek a tréning során
Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:
- Egyéni, páros feldolgozások
- Tesztek, kérdőívek
- Szituációs gyakorlatok
- Helyzetgyakorlatok
- Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
- Kompetenciafejlesztési modul
- Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása
Szolgáltatásunk tartalma az Üzleti protokoll tréning esetében
1. Az üzleti protokoll tréning során elsőként felmérjük az igényeket. Ennek érdekében
- Interjúzunk a HR vezetővel (képzésekért felelős vezetővel)
- Interjúzunk a tréningprogramon résztvevők egy szűkebb csoportjával
- Interjúzunk a vezetéssel, hogy átlássuk a fejlesztési program mögötti célt, hogy mit szeretne elérni a szervezet a tréningprogram(ok) által
- Online tesztek, mérések elvégzésére is van lehetőség
2. Az igények felmérést követően cégre szabott programot alakítunk ki:
- cégre szabott feladatok és gyakorlatok
- munkafüzet elkészítése
- forgatókönyv kialakítása
3. A tréning megtartását követően
- írásos összefoglalót készítünk a tréningen tapasztaltakról, az elért eredményekről
- az összefoglalót csoport szinten fogalmazzuk meg
- az összefoglaló mellett megfogalmazzuk további fejlesztési javaslatainkat
- visszajelzést adunk a leírtakról, s ez alkalommal tudunk választ adni a további felmerülő kérdésekre
Ajánlatkérés, érdeklődés
Ajánlatkérésével, érdeklődésével kapcsolatban keresse bizalommal kollégánkat!

Gáspár Zsóka |
---|
Tréningágazat-vezető |
info@treningakademia.hu |
+36 1 887 2326 +36 30 261 5809 |